煙草在線通渭消息 為深化群眾路線教育實踐活動效果,進一步改進工作作風,樹立煙草企業良好社會形象,甘肅省定西市通渭縣局圍繞煙草專賣零售許可證辦理工作,采取多種手段切實解決服務群眾“最后一公里”問題。
一是嚴格審批程序。縣局嚴格按照國家和行業法律法規進行零售許可證受理、辦理業務,堅決做到公正、公平、透明,及時進行會議研究討論,堅決杜絕吃拿卡要、以權謀私等違法亂紀行為和損害零售戶利益問題的發生,不斷增強履行職責的規范性、正確性和實效性。
二是強化工作作風。在零售許可證辦理過程中,堅決杜絕不作為、慢作為、亂作為現象,防止和糾正“關系證”、“人情證”,維護行政許可的嚴肅性。對符合辦理條件的及時予以辦理,規范程序,優化流程;對不符合辦理條件的按時做好上門告知,詳細解釋不予許可的原因,避免群眾產生誤解,確保服務受理零推諉、服務方式零距離、服務質量零差距、服務事項零投訴。
三是加強后續監管。通過日常走訪、市場檢查等方式,密切關注轄區零售客戶的許可證使用情況,建立健全后續監管責任制,將后續許可證監管納入目標考核,明確分工,責任到人,把考核結果作為對相關人員業績評定、獎勵懲處的依據,切實提高其責任意識。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察