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煙草在線射陽消息 為充分發揮基層服務站客戶服務的“哨所”功能，近日，江蘇射陽縣局（分公司）全方位、多層次加強專銷協作，啟動“全員服務、全員營銷、全員專賣”工作，全面提高服務質量和效率。
突出市場導向，強化全員服務。基層服務站稽查隊員與客戶經理按一對二共同服務區域客戶，通過定期走訪掛點包片零售客戶，真心誠意地為客戶辦實事、解難題，以實實在在的工作成效贏得客戶的信任和支持，提升客戶滿意度。
突出市場占有，強化全員營銷。積極開展專銷聯動，中隊在市場檢查時協助營銷宣傳品牌、反饋信息，通過建立市場導向的信息采集機制、績效導向的品牌管理機制、快速響應的市場跟進機制，推進精準營銷，提升市場占有率。
突出市場凈化，強化全員專賣。客戶經理在營銷服務時協助專賣宣傳法律法規、規范經營，以有效發現和解決卷煙市場問題為工作核心，建立市場管理和市場監控工作機制，有針對性地規范卷煙市場秩序，提升市場凈化水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
