煙草在線寶應消息 為有效管理轄區卷煙市場,不斷提升市場凈化水平,近期,江蘇寶應縣局專賣人員在日常市場管理中堅持“五步走”,有力促進了市場管理效能提升。
一是法規宣傳。強化對零售戶進行煙草專賣法規的宣傳,通過以案釋法,不斷提高他們的法制意識與規范意識,促進其合法經營、守法經營。
二是專賣服務。堅持走群眾路線,通過與零售戶的交流與溝通,了解他們的需求,聽取他們的意見與建議,及時的為他們排憂解難,促進其對煙草工作的滿意度提升。
三是問題查找。按照“APCD”工作法的要求,將查到的、聽到的、看到的、想到的,以及舉報的、投訴的、移送的信息,進行收集與分析,查找出異常問題(客戶),從而為下一步市場管理奠定基礎。
四是營造氛圍。對核實與查找出的問題市場和異常客戶,進行有計劃,有步驟、有組織的精準打擊,不斷震懾違規煙販,從而為零售戶營造健康規范的經營氛圍。
五是后續管理。一方面強化對違法違規戶的跟蹤管理,不斷教育轉化其規范經營;一方面強化對市場上存在的“人證不符”、“證址不符”、“一店多證”及無證經營等信息的收集與存檔,確保零售客戶資料信息的及時更新與規范。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察