煙草在線吉安消息 近日,江西吉安青原區局通過梳理零售客戶每月訂貨情況,發現存在一定數量的月訂貨量低于10條甚至為零的客戶。針對這一市場預警信號,該局從強化內管工作的角度進行有效監管,確保市場規范和客戶服務的工作質量得到持續改進。
一是詳細了解低訂貨量客戶在經營人員、經營場所、營業時間、經營能力、銷售對象等方面的基本信息,調閱客戶歷史銷售數據,采取實地走訪、電話詢訪的方式了解客戶少訂貨或不訂貨的原因。
二是清點客戶庫存,從卷煙條碼與許可證的一致性、品牌規格與訂貨情況的相符性等方面分析是否存在非渠道進貨、大戶控制小戶等問題。
三是將分析查找出的問題向銷售和專賣部門反饋,對確因有事暫緩營業的客戶及時辦理停業手續,對經營能力較弱的加強業務指導,對查找出不規范經營線索的提交專賣部門進行進一步監控。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察