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煙草在線永豐消息 為進一步抓好當前客戶服務工作，不斷提高客戶滿意度，近日，江西永豐縣局立足本地實際，推出三項舉措扎實推進客戶服務工作。
一是指導客戶卷煙陳列。發放《卷煙陳列小技巧》宣傳單，主動引導客戶按照卷煙價格、品類、顏色等陳列方法進行擺放，確保卷煙陳列整潔美觀。
二是做好“明碼標價”工作。對客戶強調明碼標價的重要作用，積極指導經營戶如何維護和補充標簽，讓客戶從“要我標價”轉變為“我要標價”。
三是宣傳防盜、防霉知識。要求專賣人員以宣傳卷煙防盜、防調包的基本常識為重點，及時提醒安全防范意識。要求客戶經理以防霉宣傳為重點，通過告知客戶遵循卷煙“先進先出”原則、提高卷煙周轉頻率、保持庫房通風、避免高溫等具體方法，避免卷煙霉變。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
