煙草在線臨武消息　　2014年以來，湖南郴州臨武縣局、工商局以落實聯合執法機制為基礎，雙方共同踐行黨的群眾路線活動，積極轉變執法職能，實施“柔性執法、高效執法、便民服務”工作理念，共同唱響依法行政便民服務之歌。

　　“畫中話”一：共唱便民服務之歌

　　湖南郴州臨武縣鎮南鄉十字鋪新辦證零售戶曾社興：

　　“太感謝您們了，您們到我們偏僻地方來，來回一趟就是200多里路，為我上門照像、收取資料，還送上門來并親自懸掛好許可證和工商執照。”零售戶曾社興老人倍受感動地感慨道。這個場景只是臨武縣煙草、工商依法行政便民服務的一個縮影。

　　2014年以來，臨武縣局以郴州市局開展“一樹三送四滿意”主題活動為契機，在專賣管理中轉變“重監管輕服務”思想，增強對零售客戶的服務意識，提升服務水平，實打實地開展“親情幫助服務”活動，對廣大零售戶實施分類幫扶，為“老、弱、病、殘”及偏遠山區等卷煙經營戶提供差異化服務，將黨的群眾路線教育實踐活動引向深入。

　　“畫中話”二：同譜親情幫扶之曲

　　湖南郴州臨武縣舜峰鎮官山路新辦證零售戶李鵬超：

　　“我一個辦證咨詢電話，你們煙草局的就親自上門耐心細致地講解辦證的相關事項，感謝你們和我拉家常、談生意經、談人生、做朋友，幫我送辦證申請表、照相、收取資料、現場勘驗畫圖，來來回回跑，太感謝你們了！”這是身患殘疾的李鵬超在申請新辦零售許可證過程中，面對郴州市臨武縣煙草專賣局提供的“親情幫扶服務”發至內心地感嘆。