煙草在線夾江消息 為積極有效地轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)理工作職能,加強隊伍建設(shè),提高客戶經(jīng)理工作效率和服務(wù)水平,夾江分公司于6月16日組織市場部全體員工開展了對《四川省煙草商業(yè)企業(yè)客戶經(jīng)理工作體系大綱》的學(xué)習(xí)。
此次學(xué)習(xí)主要對品牌培育、客戶服務(wù)和市場監(jiān)測三個部分進行了詳細解讀,并結(jié)合135工作法、移動辦公平臺的操作運用,進一步明確了客戶經(jīng)理各項工作的重心。會上,客戶經(jīng)理積極參與討論,結(jié)合自身日常工作提出切實可行的方案,主動找出了自己工作的不足,并及時做出改進。
此次培訓(xùn)有效提高了客戶經(jīng)理的工作熱情,使客戶經(jīng)理進一步明確工作內(nèi)容、要求,為更好的增強客戶服務(wù)能力、提升工作效率奠定了堅實基礎(chǔ)。
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