煙草在線臨汾消息 一年一度的中考來臨,在此期間,交管部門對部分區域的送貨線路實施了交通管制。為確保卷煙配送順利進行,將卷煙準時送到客戶手中,山西臨汾物流中心精心研究,制定了卷煙配送應急預案。
一是及時掌握中考期間交通管制的區域和時間。6月20日至22日為期三天的中考即將來臨,中心及早了解考點所在區域交通管制的時間,適時制定對策,確保送貨到戶。
二是提前告之客戶送貨時間。對于未能及時送到卷煙的客戶,送貨人員做到提前打電話告之客戶未能送到的原因和送達的時間,取得客戶的諒解。
三是對部分客戶實施提前送達。送貨前一天,送貨部與儲配部確定提前送達客戶線路及名單,予以優先分揀,并根據車輛和人員情況,積極做好調度,在確保安全的前提下,提前送貨。
四是及時與縣級營銷部進行溝通。對路程較遠、交通管制時間長,確實無法送達的客戶,物流中心及時與所在縣級營銷部溝通、協調,由所在營銷部負責將卷煙送達客戶手中。
五是送貨人員堅決服從交通管制。物流中心召開了送貨人員專項會議,要求送貨人員要嚴格遵守交通規則和服從交警指揮,不得因送貨工作而擾亂中考環境秩序,以自己實際行動維護煙草良好社會形象。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察