煙草在線扶綏消息 為進一步提高現場會參觀線路客戶的待人接物能力,更好地配合迎接7月廣西崇左現代終端建設現場會,近期,扶綏營銷部對30位現場會參觀線路客戶進行了客戶自我介紹與店面介紹模擬演練實操培訓。
培訓以各終端建設小組分散培訓的形式開展,主要包含待人接物禮儀、品牌推薦技巧、系統操作說明三大內容。為使客戶更好的掌握學習內容,培訓過程中,先觀看了百色市凌云縣現代終端建設客戶接待介紹視頻,再由客戶經理與客戶以一問一答的形式逐一進行模擬演練,每位客戶演練結束后由其他客戶進行點評。
通過此次培訓,提升了客戶待人接物能力與品牌推介能力,使客戶的綜合服務能力得到了進一步提升。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察