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煙草在線金平消息 2014年6月24日,金平縣煙草專賣局(分公司)召開專銷聯(lián)席特別會(huì)議,通過“三步曲”深化合力專銷工作。縣局(分公司)全體專銷人員參加會(huì)議。
一步曲:暢所欲言談問題。本次專銷聯(lián)席會(huì)氛圍較好,全體專銷人員齊聚一堂,放下心中顧忌,敞開心扉,依次發(fā)言,每個(gè)人都能找出問題。有的談的很多,指出了現(xiàn)階段縣局(分公司)專銷工作進(jìn)程緩慢、實(shí)效不足等問題;有的雖然談的少一些,但卻極為深刻,如提到個(gè)別人員工作態(tài)度不端正,指出了關(guān)鍵問題。
二步曲:群策群力究原因。成績不講跑不掉,問題不講不得了,產(chǎn)生問題的根源尤為重要。在尋根究源過程中,大家提到客觀上專銷人員各自工作量大、工作職責(zé)存在差異、責(zé)任不明確等原因,也講到主觀上溝通不足、大局意識(shí)不強(qiáng)等。最終大家達(dá)成共識(shí),認(rèn)為關(guān)鍵原因還是一個(gè)“人”字。事在人為,一個(gè)制度再好,沒有充分的認(rèn)識(shí)和真正的執(zhí)行也等于一紙空談。
三步曲:集思廣益找對策。在查找問題和剖析根源的基礎(chǔ)上,全體專銷人員積極思考,以問題為導(dǎo)向,誠懇提出切實(shí)有效的整改措施,如在互通信息記錄表上,由職能部門明確工作職責(zé)和流程,在信息傳達(dá)的同時(shí)盡到通知義務(wù),并明確處理時(shí)限,較好解決了職責(zé)不明、程序不清等問題。