煙草在線嵩明消息 6月24日,為進一步強化服務意識,提升服務市場能力,云南昆明嵩明分公司班子成員帶領區域市場部相關人員,開展“走市場、強服務、促提升”活動,對掛鉤聯系的零售戶進行了實地走訪,并進行了經營指導。
班子成員走進零售客戶店內,細致查看了柜臺卷煙陳列、店面環境等情況,詳細了解客戶的經營情況、庫存情況、盈利情況、市場情況,向零售戶詢問了客戶服務人員對零售戶的服務情況。走訪過程中,班子成員還對零售客戶進行了現場指導,向他們講解了品牌培育、合理優化庫存及新上市品牌推廣等知識,鼓勵他們堅定信心,轉變卷煙經營意識,提高服務消費者能力。
走訪結束后,班子成員召集客戶服務人員召開分析總結會,要求進一步提高服務效率、增強服務意識、細化服務內容,更好、更準的分析、把握市場,為廣大卷煙零售客戶提供一個良好的經營環境,確保2014年卷煙銷售工作任務圓滿完成。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察