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煙草在線永修消息 近日,江西永修縣局深入探討分析當(dāng)前市場(chǎng)情況,立足三方面部署各項(xiàng)工作,力爭(zhēng)突破市場(chǎng)瓶頸,持續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)卷煙營(yíng)銷方式市場(chǎng)化取向改革工作。
一是抓好品牌培育。針對(duì)目前呈現(xiàn)增長(zhǎng)乏力的品牌,要求客服部門(mén)進(jìn)一步聯(lián)系市場(chǎng)實(shí)際,多調(diào)研多思考,摸清客戶實(shí)際需求和市場(chǎng)規(guī)律,采取多種手段保持并推進(jìn)當(dāng)前銷售回暖的良好勢(shì)頭。
二是抓好市場(chǎng)監(jiān)管。依據(jù)真實(shí)市場(chǎng)需求,由營(yíng)銷部門(mén)切實(shí)做好客戶貨源執(zhí)行情況和外流品牌的數(shù)據(jù)分析,合理調(diào)整貨源策略。同時(shí),指導(dǎo)專賣、內(nèi)管部門(mén)根據(jù)銷售動(dòng)態(tài)及時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管,在專賣社區(qū)化管理、真煙非法流通信息點(diǎn)和案件信息庫(kù)建設(shè)工作上有的放矢,擴(kuò)大信息來(lái)源,強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管力度,有效遏制出現(xiàn)的真煙非法流通現(xiàn)象,營(yíng)造良好的市場(chǎng)銷售環(huán)境。
三是抓好客戶服務(wù)。加強(qiáng)客戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),做好“新商盟”網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)升級(jí)后的客戶解釋和指導(dǎo)工作,關(guān)注每日節(jié)點(diǎn)訂貨情況,及時(shí)提醒客戶,避免客戶因系統(tǒng)使用不當(dāng)或忘記訂貨時(shí)間導(dǎo)致零訂貨情況發(fā)生。同時(shí),引導(dǎo)零售客戶抓住“升學(xué)季”商機(jī),合理訂購(gòu)卷煙,進(jìn)一步提升銷售水平。
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篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察