煙草在線畢節消息 每天清晨,當貴州畢節營銷中心網絡體驗大廳門一開,穿行于天河路的過往行人,都會帶著新奇的目光,環視裝飾別致的卷煙營銷中心網絡體驗大廳,一些人疑惑地問:這是煙草公司的什么門面?而一些人索性走進大廳,滿足自己的好奇感。
“請問有什么可以幫助您的?”見有客人光顧,營銷員笑容滿面的迎上去招呼客人。見客人鐃有興致、疑惑不定、目光四掃,營銷員禮貌地說:“這是我們卷煙營銷中心現代零售終端網絡體驗大廳,請您隨便參觀”。客人還是不解的問:“怎么煙草公司開的卷煙店與街上的那些店鋪不一樣?這里有大視頻,那里有大電視,小茶幾上還有平板電腦……嘿!還真是新奇!”
哦!原來客人被大廳里的陳列裝飾產生好奇了。營銷員笑容可掬的解釋到:“客人,您不必著急,先抽一支我們的品吸煙,然后聽我慢慢給您介紹”。
“這是我們多功能卷煙現代零售終端網絡體驗大廳,這視頻主要是用來介紹我們的企業文化,這平板電腦可以讓您及卷煙零售戶查詢我們提供的卷煙品牌,那個管理看板可以讓我們知道卷煙銷售的運營情況,在測試網絡的支持下,卷煙零售客戶還能親身體驗網上訂貨、網上結算、網上營銷、網上配貨操作過程,您還可以品吸卷煙,向我們提出您的意見”……
聽完營銷員的介紹,大廳里的客人們發出會心的笑聲:“原來,這里是方便消費者了解卷煙品牌、服務卷煙零售戶的場合,看來這煙草公司的營銷方式還真多呢!行了,知道你們這個地方,我今后買煙,都先到你們這里嘗嘗再買,小同志,謝謝你們的服務了”。見客人滿意而去,營銷員向客人招手道:“謝謝您的光臨,歡迎下次再來!”
網絡體驗大廳自6月11日投入運營以來,營銷員幾乎每天都要接待類似的客人,截至目前,網絡體驗大廳已接待消費者及卷煙零售戶400多人次,建立消費者檔案176份,收集調查問卷189份,召開品牌評吸、精益管理培訓會各1次。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察