煙草在線據《東方煙草報》報道　　“清理分揀線補貨系統滾筒，是用濕毛巾還是干毛巾？清理周期是每周還是每天？檢測方法是用目測還是用手摸？”面對這些問題，在浙江省紹興市煙草專賣局（公司）物流配送中心，一本《分揀線設備清潔保養操作規則》可以給出詳細明確的答案。

　　給出的答案就是操作的標準。“企業管理不僅要解決‘誰來做’、‘做什么’的問題，還要解決‘做到什么程度’、‘達到什么要求’的問題，這就有賴于實施標準化管理，做到‘時時講標準、事事依標準’。”紹興市局（公司）局長、經理潘昵琥介紹說。

　　以《煙草商業企業標準體系構成與要求》、《煙草商業企業標準化建設指南》為標準，紹興市局（公司）準確把握標準化建設實質，以先進的理念構建企業標準體系，把標準化建設上升到企業戰略層面。

　　在物流配送中心，處處可見標準化管理的痕跡：倉儲現場劃設了專門的卸貨線路，生產現場分設了人員和電動叉車行走的路線，分類標識牌、標識線和管理看板舉目可視。在這里，大到卷煙倉儲分揀作業、工藝設備管理，小到紙箱整理、籠車裝卸，標準化管理滲入每一個環節的“毛細血管”，貫通每一項工作的“神經末梢”。

　　物流標準體系只是紹興市局（公司）標準化管理體系的一個組成部分。經過不斷改進，紹興市局（公司）建立了基礎標準、技術標準、管理標準和工作標準四大標準體系，并根據企業職能特點健全了涵蓋營銷、專賣等15個功能標準子體系，實現對業務、崗位、流程的全面覆蓋。

　　在建立標準體系的過程中，紹興市局（公司）既系統考慮管理要求，又注重融合管理工具，堅持“一事一標準、同事同標準”的原則，就15個標準子體系確定了企業標準體系明細表，既保證標準體系的唯一性，又做到與風險內控、績效考核等各類管理工具有效對接，全面支撐和系統提升管理體系水平。

　　經過反復修訂、完善，目前，紹興市局（公司）共有流程標準184個，管理標準、技術標準500余份，融入360余個崗位KPI考核點，540余個審計、法規、監察、內管監控點，130余個安全風險點，形成了覆蓋全面、內涵豐富的標準體系。