煙草在線凌源消息 為做好淡季卷煙銷售工作,保證全年銷售任務的完成,近日,遼寧凌源市煙草專賣局采取五項措施,助推淡季卷煙營銷工作,取得了較好的效果。
一是做好市場調查,摸清營銷動態。要求所有營銷人員一定針對卷煙銷售淡季特點,有選擇性的進行市場調研,要進一步掌握卷煙市場情況,詳細的了解零售戶的庫存、市場需求、價格走勢、品牌銷售等數據并加以分析,做出市場預測,把握客戶的真實需求,制定出行之有效的淡季銷售方案,確保淡季卷煙銷售平穩有序。
二是加強經營指導,提高服務質量。動員營銷人員一定要抓住淡季人閑的特點,主動深入與零售戶進行交流,強化服務意識,提高服務質量,下大力氣對零售戶進行銷售指導、庫存指導、進貨指導,品牌培育指導,努力為零售戶出謀劃策,增強他們的零售技能,提高他們的盈利水平。
三是做好訂貨提醒,提高訂貨成功率。由于淡季卷煙銷售較慢,許多卷煙零售戶都是可定可不定,為杜絕客戶卷煙漏訂、誤訂現象的發生,營銷人員一定要盯好零售戶訂貨情況,在訂貨未結束之前,及時利用電話、QQ群、微信、微博等媒介提醒零售戶做好訂貨工作。同時在保證執行好計劃訂貨量的基礎上,要求客戶經理及時向零售戶宣傳新品卷煙、暢銷卷煙以及重點品牌,確保卷煙銷售穩中有升。
四是強化“專銷”結合,做好市場監管。要求營銷部門要和專賣部門共享數據信息,定期召開兩部門工作聯席會議,共同解決在卷煙營銷過程中遇到的問題。同時專賣部門要強化市場監管,定期開展卷煙市場專項清理整頓行動,最大限度的提高市場凈化率,保護有限的卷煙銷售環境;營銷人員要和專賣人員一起,加大對專賣法律法規、行業政策、卷煙貨源供貨政策、重點品牌投放政策的宣傳,提高廣大零售戶守法經營意識,提高卷煙銷量。
五是強化績效考核,提高工作執行力。根據工作實際,制定針對卷煙銷售人員淡季銷售管理辦法,約束、督促他們以飽滿的精神狀態、積極的工作熱情投入到淡季卷煙銷售工作中去。同時采取定期與不定期的方式,加大對他們履職情況的督察,切實做到有功必獎、有過必罰,營造積極向上的工作氛圍,提高工作執行力,推動淡季卷煙銷售工作上水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察