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煙草在線泰州消息 日前,江蘇姜堰區(qū)局(分公司)組織全體中層以上干部及各基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人集中收聽觀看了省局董秀明局長(zhǎng)作客“政風(fēng)熱線”電臺(tái)直播錄音和電視直播視頻,以此為契機(jī),認(rèn)真查找專賣監(jiān)管、卷煙營(yíng)銷、基礎(chǔ)管理中存在問題,深入開展大監(jiān)督活動(dòng),不斷規(guī)范專賣執(zhí)法行為、卷煙經(jīng)營(yíng)行為和企業(yè)管理行為,進(jìn)一步建樹煙草企業(yè)良好社會(huì)形象。
一是強(qiáng)化依法行政,嚴(yán)格規(guī)范履職。對(duì)照節(jié)目中的存在問題,認(rèn)真查找本單位專賣執(zhí)法過程中的不規(guī)范行為,進(jìn)一步加強(qiáng)專賣內(nèi)部監(jiān)督管理,確保做到依法行政、規(guī)范許可、文明執(zhí)法。
二是強(qiáng)化營(yíng)銷服務(wù),推進(jìn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。把為客戶提供周到便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為出發(fā)點(diǎn)和落實(shí)腳,進(jìn)一步發(fā)揮12313咨詢舉報(bào)投訴電話和800客戶服務(wù)熱線的功能作用,深入開展市場(chǎng)調(diào)研,有效開展?fàn)I銷服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)踐行“與客戶共創(chuàng)成功”經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念。
三是強(qiáng)化內(nèi)外兼修,樹立企業(yè)形象。以群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手,通過開門納諫,廣泛征求意見建議,把社會(huì)群眾滿不滿意作為檢驗(yàn)工作成效的標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真對(duì)照分析存在問題與不足,以即知即改、立行立改、聞過必改、知錯(cuò)就改的工作作風(fēng),切實(shí)提升群眾工作基本功,打造社會(huì)滿意、群眾認(rèn)可的姜堰煙草。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察