煙草在線天等消息 近日,廣西崇左市天等縣煙草營銷部堅(jiān)持四項(xiàng)舉措扎實(shí)推進(jìn)現(xiàn)代零售終端建設(shè),著力提升現(xiàn)代終端建設(shè)工作水平。
一是全員參與,形成合力。該局(營銷部)結(jié)合現(xiàn)代終端工作要求及本地實(shí)際,出臺一整套完善的推進(jìn)方案,明確了全員參與的要求。同時(shí),召開現(xiàn)代終端建設(shè)再次動員會,明確工作目標(biāo),統(tǒng)一全員思想,凝聚合力,扎實(shí)推進(jìn)現(xiàn)代零售終端各項(xiàng)工作。
二是明確職責(zé),強(qiáng)化考核。針對分工不明確,權(quán)責(zé)不清晰等問題,該局(營銷部)重新制定現(xiàn)代終端工作考核方案,出臺現(xiàn)代終端建設(shè)考核管理辦法,明確工作責(zé)任,細(xì)化績效考核指標(biāo),把現(xiàn)代終端建設(shè)任務(wù)納入到日常工作考核中,確保每項(xiàng)工作落實(shí)到位,不斷提升員工工作執(zhí)行效率。
三是因材施訓(xùn),講究實(shí)效。根據(jù)零售客戶的不同情況,分別采取不同的培訓(xùn)方式和手段,提高零售客戶自主參與現(xiàn)代零售終端建設(shè)的能力。針對客戶使用信息系統(tǒng)不熟練的問題,采取客戶經(jīng)理一對一現(xiàn)場培訓(xùn)的方式,提高客戶信息系統(tǒng)的操作能力;針對客戶品牌推介能力和待人禮儀等方面存在的問題,則采取現(xiàn)場模擬培訓(xùn)的方式,各小組每次集中4-5名零售客戶,對每個(gè)客戶進(jìn)行現(xiàn)場一對一的品牌推介、待人禮儀培訓(xùn),確保每個(gè)客戶的品牌推介能力和待人接物禮儀得到進(jìn)一步的提高。
四是狠抓落實(shí),立行立改。局(營銷部)把全體人員分成4個(gè)小組,針對存在問題進(jìn)行研究分析、落實(shí)整改措施。針對零售客戶店面形象、卷煙商品陳列、非煙商品陳列等方面存在的問題,采取現(xiàn)場整改的方式,確保整改一戶達(dá)標(biāo)一戶。同時(shí)采用“五加二”“白加黑”的工作形式,打破常規(guī)休息時(shí)間,進(jìn)一步加快工作進(jìn)度,以確保在全區(qū)南片現(xiàn)場會前按質(zhì)按量完成終端打造任務(wù)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察