煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙草在線永豐消息 2014年以來，江西永豐縣煙草專賣局以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，認真查找客戶服務過程中存在的突出問題和薄弱環節，積極采取有力措施，提升客戶服務水平。
該縣局加強各服務崗位人員之間的交流與溝通，分析客戶服務過程中存在的突出問題和薄弱環節，并提出整改措施；向全縣零售客戶發放了內容豐富、實用的客戶商情簿，要求客戶經理、專管員在客戶商情簿上詳細記錄工作內容，強化痕跡化、過程化管理；建立卷煙明碼標價管理長效機制，重點監控卷煙零售價格，并與卷煙零售客戶簽訂卷煙明碼標價協議書，進一步穩定卷煙零售價格，提升客戶盈利水平；加大卷煙打私、打假工作力度，努力凈化卷煙市場，為客戶經營營造規范有序的卷煙市場環境。同時，該局還向全縣零售客戶和消費者公開服務承諾，設立舉報信箱，公布監督舉報電話，公開接受群眾監督，進一步加強政風行風建設，提高工作效率和服務水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
