煙草在線崇左消息　　滿意度的高低，是反映行業是否解決好服務零售戶“最后一公里”問題的直接體現。2014年以來，廣西崇左市局（公司）將作風建設貫穿至專賣、營銷等工作始終，多措并舉提升客戶滿意度。

　　一是強化市場監管，創造良好市場環境。加強專賣執法，突出事前、過程監管，強化部門協同，深化“三個體系建設”。以績效考核為導向，加強與工商部門的聯合執法，增強打擊力度，充分發揮市場清理長效工作機制作用。加強對重大節日、重點環節的監管，實行領導帶班制度，上下聯動，加大檢查力度，有效打擊涉煙違法行為，切實維護市場穩定。

　　二是立足需求，提高營銷服務水平。多形式開展客戶培訓，提高培訓的針對性和有效性，提升客戶卷煙經營管理水平；以現代終端建設為契機，加大投入力度，幫助客戶提升店面形象及信息化水平；制定實施新的《卷煙貨源供應管理辦法》，明確卷煙貨源供應管理內容、審批流程、操作步驟，規范卷煙貨源管理，實現貨源供應的公開、公平、公正，保障客戶合理利益。

　　三是圍繞市場，科學合理投放貨源。以市場真實需求為出發點，按照“按訂單組織貨源、按需求銜接計劃、按價格調整策略”的原則，堅持促銷量、調結構、控庫存，科學合理投放貨源，加強對貨源投放的監控管理，建立動態監測與分析機制，確保把握真實消費需求，保持良好市場狀態。