煙草在線施秉消息　　以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，貴州施秉縣局（分公司）7月8日－9日，組織卷煙營銷人員開展了“我當一天零售戶”活動，著力解決聯系服務群眾“最后一公里”的問題。讓卷煙營銷人員能換位思考，更直觀、更全面地了解客戶需求，了解重點培育品牌在我縣市場的銷售動態以及客戶的卷煙銷售情況。

　　7月8日、9日這兩天，盡管天氣十分的炎熱，可大家的熱情都很高。在縣局分管領導的帶領下，深入到卷煙零售客戶中，與卷煙零售戶交心談心，了解客戶的經營情況以及服務需求，征求零售戶對煙草服務的意見和建議，為零售戶提供指導和幫助。在一天的真實體驗中，客戶經理們參與了零售客戶店鋪內的日常經營活動，體驗了零售戶的酸甜苦辣，尋找服務中的不足之處；并詳細的了解了客戶對貨源的真實需求以及在該地區的消費結構和消費動態；此外，還對卷煙的陳列以及明碼標價工作進行了維護，對客戶的品牌也進行了重新整理，分析客戶日常經營中存在的問題，提出改善經營的建議，指導客戶安排合理庫存，提高客戶的盈利水平。

　　通過此次活動的開展，增強了客我間的相互信任，增進了雙方的感情，使客戶經理體會到零售客戶經營中的艱辛，為加強經營指導，提升服務能力和品牌培育能力積累了一定的經驗，達到了預期效果。