煙草在線新建消息 針對2014年以來,當地調包案件已經頻繁發生了9起的現實,江西南昌市新建縣煙草專賣局樂化鎮中隊,通過加強卷煙配送流程、調包團伙慣用伎倆和為防范支招宣傳,增強零售客戶防范意識,進一步維護零售客戶合法權益。
一是宣傳煙草公司卷煙配送流程,令客戶放心。詳細向所有零售客戶說明煙草公司卷煙配送工作流程,突出講解送貨員、送貨司機工作規定,使零售客戶深入了解配送工作規程,令零售客戶放心,同時去除個別客戶被調包后產生的“煙草公司送假煙”的錯誤說法。
二是宣傳調包團伙慣用伎倆,令客戶抓住重心。匯總分析最近發生的調包案件特點,結合既往和外地調包案件,總結出不法分子慣用伎倆。如講解屢屢找借口換煙實施調包,先買煙然后轉身就退貨,寄存物品拿走真煙實施調包等伎倆,提醒客戶重點防范。
三是為防范卷煙調包支招,令客戶更加細心。宣傳對形跡可疑的外地人提高警惕,避免單個老人坐店,嚴守“先付錢后給煙,售出卷煙概不退換”的原則,注重個人防范意識、真假煙識別能力的提高,并加強店內防調包宣傳,形成共同打擊卷煙調包案件的氛圍。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察