煙草在線江西消息　　為進(jìn)一步深挖農(nóng)村市場潛力，提升農(nóng)村零售客戶服務(wù)水平，近日，江西省吉州區(qū)煙草局（營銷部）采取四項(xiàng)措施，促進(jìn)農(nóng)村市場穩(wěn)步發(fā)展。

　　一是客戶經(jīng)理加強(qiáng)拜訪，及時(shí)全面掌握農(nóng)村零售客戶卷煙進(jìn)貨、銷售、庫存數(shù)據(jù)，結(jié)合農(nóng)村市場實(shí)際對零售戶卷煙銷售狀況進(jìn)行科學(xué)合理分析預(yù)期，為零售戶庫存管理、訂單安排、品牌促銷等方面提供指導(dǎo)，確保卷煙庫存合理。

　　二是通過及時(shí)溝通解決農(nóng)村零售戶各類突發(fā)事件，加深零售戶與客戶經(jīng)理之間的聯(lián)系，有效掌握每家農(nóng)村零售戶訂煙之外的綜合性經(jīng)營情況，為制定更加針對性、更加人性化的客戶服務(wù)提供保證。

　　三是在日常經(jīng)營中，為農(nóng)村弱勢群體零售戶提供全方位保障服務(wù)，在貨源組織、新品引進(jìn)、品牌推薦等方面提供“一條龍”式的服務(wù)指導(dǎo)，增加農(nóng)村特困戶的走訪頻次，提升農(nóng)村弱勢群體客戶店面形象，不斷提高農(nóng)村零售客戶盈利水平。

　　四是客戶經(jīng)理根據(jù)農(nóng)村零售客戶成長需求，制定“個(gè)性定制”化的培訓(xùn)計(jì)劃，依托各中煙公司和零售客戶自律小組等組織機(jī)構(gòu)，開展多種形式的卷煙經(jīng)營培訓(xùn)活動(dòng)，提升農(nóng)村零售客戶的卷煙盈利能力和品牌培育能力。