煙草在線崇義消息 為貫徹落實省局、市局關于加強現代卷煙零售終端建設的工作要求,努力提升卷煙營銷發展水平,打造具有江西贛州煙草特色的現代卷煙零售終端,增強卷煙銷售網絡的競爭實力,結合崇義縣系統工作實際,下半年工作計劃制定如下:
(一)識別資源,合理規劃零售終端分布及增長:遵循“寧缺毋濫”、“做一戶成一戶”的原則,通過平時走訪,觀察現有經營戶,店內具備有相應硬件條件的零售戶;通過各片區客戶經理推薦的零售戶;通過客戶自主上門、來電要求申請的零售戶。
(二)優化服務,保障利益,提升零售終端服務水平:通過走訪,手把手教會經營戶每日及每周應做事項。并以備忘紙條形式發放給經營戶,以做提醒;通過在零售終端辦公系統,在室內監督終端使用情況,實施“日跟進。周指導、月協助”工作步驟,對沒有使用的經營戶去電或進店提示;通過宣傳使用零售終端能帶來的好處,如前期對使用情況好的經營戶的獎勵、及時掌握店內庫存情況、更合理科學訂煙等,激起經營戶的使用興趣;通過數據說話,對全縣經營戶的上線率、使用情況進行每月排名,并進店告知每位經營戶所處名次。增加獎勵機制透明度公開度,及經營戶信任度,激勵經營戶競爭意識。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察