煙草在線納雍消息 7月15日,貴州納雍縣卷煙營銷部向所轄城關片區5個零售客戶免費贈送了卷煙展示柜臺。其余5個卷煙展示柜臺正陸續通過客戶經理發放到零售客戶手中。
結合黨的群眾路線教育實踐活動,為解決服務群眾“最后一公里”的問題,4月份以來,市局公司卷煙營銷中心副經理袁亞親臨走訪納雍縣弱勢群體客戶,認真傾聽客戶的心聲,了解客戶需求,積極幫助客戶解決經營中的困難。通過調研走訪,確定八名殘疾卷煙零售客戶為急需幫扶的對象。這幾家客戶都是殘疾人,家里基本沒有其它經濟來源,主要依靠擺放小柜臺經營卷煙維持生計,客戶因收入較低沒有多余的資金購置卷煙展示柜,卷煙陳列形象比較臟亂,也因此而影響了自己的卷煙經營收入,袁經理了解到這一情況后,確定首要的問題是幫助客戶提升卷煙展示形象,并由縣卷煙營銷部及時調配。
7月15日上午,卷煙營銷人員冒著大雨將展示柜挨家挨戶送到客戶店內。與此同時,為亮化柜臺的實用性與有效性,片區客戶經理還主動幫助、引導零售客戶進行卷煙生動陳列,指導客戶合理設計店面形象,深得零售客戶的好評。
卷煙營銷人員幫助客戶搬運展示柜
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察