煙草在線吉安消息 為提升行政許可工作水平,江西吉安縣煙草專賣局內強素質,外樹形象,不斷提升行政許可工作質量。
一是加強業務學習。組織證件管理員及專賣稽查人員認真學習各項行政許可的法律、法規及要求、煙草專賣法等相關知識,提高業務素質和水平。
二是提升服務水平。采取電話溝通、上門走訪等多種形式對申請人進行溫馨提示和主動告知,有效、耐心解答相對人的咨詢,免費為申請人復印所要提交的材料等,做到面對面、實打實服務、零距離辦事。
三是提高工作效率。對于行政許可工作中遇到工作量較大的情況時,證件管理員及專賣稽查人員會主動延長工作時間把申請人的材料收集好、整理好,嚴格按照服務承諾制在規定的工作日辦結行政許可事項,實現服務承諾,提高工作效率。
四是確保許可審批零差錯。落實一次性告知制度,嚴格按照行政許可的法定程序開展受理、審核、審批工作,收集資料細致、嚴謹,進一步提高行政服務水平和質量。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察