煙草在線南通消息 “現在騙子的手法真是厲害,幾秒鐘的時間,香煙就被調包了,如果不是你把錄像放給我看,我還真不敢相信,以后還得多加注意……”江蘇省南通市通州區先鋒鎮零售客戶張學康對客戶經理張建華如是說。
為了穩定卷煙經營秩序,提高零售戶安全防范意識,避免調包事件的發生,近日,通州分公司圍繞“規范、發展、創新”的工作要求,拓展客戶服務方式,創新信息傳遞模式,以案說事,開展“防調包”主題宣傳活動,受到轄區零售戶普遍好評。
一是提高零售戶防范意識。提醒零售戶提高警惕,加強防范,尤其是目前正處炎炎夏日,中午容易犯困,更要提高防范級別。對一些老年客戶、暑期小孩代看店的零售戶,提醒零售戶店堂內最好保持雙人在店,互相照應,讓不法分子無機可乘。
二是分析卷煙被調關鍵點。客戶經理將一些被調包的視頻進行現場播放,與零售戶共同分析、查找被調包的原因,以及調包時的幾個關鍵節點,并歸納不法之徒的幾種常用行騙手法,提醒零售戶要吸取別人的教訓,在以后的卷煙經營中嚴加防范。
三是傳授卷煙防調小妙招。指導零售戶學會察言觀色,對一些身上有掩飾物、討價還價分散零售戶注意力的,要時刻保持清醒頭腦,別貪了“大生意”而放松警惕,要做到“眼不離煙”,堅持“人不給錢、煙不撒手”,避免產生不必要的損失。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察