煙草在線昆明消息 為進一步加強卷煙零售終端建設,打造一支“懂品牌、會經營、能賺錢”的零售客戶隊伍,7月17日,云南昆明東川分公司組織轄區27戶零售客戶開展了營銷技能培訓。
本次培訓改變以往“零售客戶全覆蓋”的思路,通過分析制約客戶盈利能力提升的主要問題和因素,分層次、分類別地向零售客戶傳授卷煙營銷知識。培訓呈現“三個特色”:
培訓內容有的放矢。根據目標客戶存在的問題和癥結,為客戶量身定制了通俗易懂的專題培訓PPT。分公司以“賺錢,從了解業態級別開始”為題,選擇了業態類別與銷售能力不符的零售客戶參加培訓,通過深入分析各業態類別的資源配置和經營盈利情況,幫助客戶找準了存在問題,明確了提升方向。
培訓方式注重互動。整個培訓注重與客戶地溝通和交流,通過“卷煙盈利小算術”、“真實案例剖解析”、“你問我答大家想”等內容,激發了客戶的參與熱情和學習興趣。
培訓效果落到實處。根據客戶的培訓反饋情況,分公司安排各片區客戶經理從優化業態、終端建設、規模結構提升等方面一對一對客戶進行持續跟蹤指導,確保培訓效果落到實處。
“授人予魚不如授人予漁”。東川分公司將以本次培訓為契機,不斷優化客戶培訓方式,切實彌補轄區零售戶的經營“短板”,提升其盈利能力,為現代終端建設持續注入新動力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察