煙草在線吉安消息 為進一步穩定卷煙市場秩序,提升煙草專賣依法行政、文明執法水平,樹立煙草專賣執法隊伍良好風貌,近日,江西吉安市煙草專賣局“三個新”全力打造專賣執法新形象。
一是專賣執法“新”理念。采取“以人為本、重在服務”的執法方式,轉變執法理念,提高服務水平,變強制型管理為服務型管理,寓管理于服務之中,為經營戶創造良好的經營環境,拉近專賣稽查人員與經營戶的距離,為開展專賣稽查工作奠定良好的基礎。
二是客我關系“新”定位。要求切實樹立“管理就是服務”的執法理念,通過與經營戶拉家常的形式,加強情感溝通與交流,切實改變“臉難看”、“事難辦”和粗暴執法等不文明行為,通過與經營戶的零距離接觸,把握他們的思想脈絡和市場動向,切實將卷煙經營戶發展成我們打擊涉煙違法行為的同盟軍和橋頭堡。
三是建設專賣管理“新”隊伍。以日常培訓、技能鑒定考試等形式為依托,對專賣人員進行思想作風教育、業務知識和崗位技能培訓,全面提高專賣人員業務素質和服務意識,建立一支作風過硬、執法文明的優秀煙草專賣執法隊伍,為全力打造專賣執法新形象提供堅實保障。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察