煙草在線尋烏消息 為進一步促進卷煙銷售、推動品牌發展,江西尋烏分公司深化服務,搭建客我互動連心橋。
一、完善客戶檔案。在整理原有信息基礎上,對終端情況深入調查摸排,掌握客戶店堂環境、經營方式、商圈類型、消費群體及消費習慣等信息,并分類歸檔。
二、傳遞有效信息。及時告知營銷策略,就品牌銷售動向,庫存情況,預期銷售,銷售現狀等問題與客戶深入交流。
三、傾聽客戶心聲。正視客戶反饋的銷售信息和市場信息,做好解釋、反饋、分析工作,善于讀懂客戶的畫外音,善于記錄客戶的意見和建議。
四、強化客戶指導。勤走訪、善發現,認真解決客戶在卷煙銷售和品牌培育過程中遇到的疑惑與困難,不搪塞、不敷衍。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察