煙草在線崇左消息　　為進一步保持客戶參與培訓的熱情與積極性，使零售客戶培訓工作持續較好地開展，近日，廣西崇左市局針對當前培訓工作提出幾點要求：

　　一是思想上要高度重視。要明確培訓工作不是以簡單地完成培訓任務為目的，而是以提高客戶綜合素質，實現與客戶“四同”發展為目標，各營銷部要在思想上重視培訓工作，形成各營銷部副部長主抓，市場經理細管的工作格局，做到不走過場，不搞形式主義。

　　二是時間上要合理安排。原則上要求縣城客戶每個季度開展1次培訓（現代終端客戶每月至少1次培訓），鄉鎮客戶每半年開展1次培訓，農村客戶每年開展1次培訓。各營銷部可結合實際工作安排和客戶實際情況做相應的調整。

　　三是培訓質量要提高。營銷內訓師要不斷提高自身的內訓素養和業務素養，充分備課，提高授課水平。此外，各營銷部要結合實際，重新審核培訓教材的編排是否合理，是否符合當地零售客戶的實際需求，并對培訓內容做相應調整。

　　四是培訓形式要改變。各營銷部要根據客戶的實際情況，將客戶分類并根據各類型客戶的特點安排適合的課程。為保證培訓效果，培訓形式應從大規模集中培訓向小規模培訓或一對一培訓轉變。同時在授課過程中應進一步增加與零售客戶互動的環節，從而調動零售客戶學習的積極性。