煙草在線紅河消息 7月29日,云南紅河州煙草專賣局(公司)召開2014年合力專銷工作聯席會議。州局(公司)分管卷煙營銷工作的副經理,卷煙營銷中心、專賣監督管理部、物流配送中心、卷煙督察考評中心、辦公室、人事勞資部部門經理級人員和相關人員參加會議。
會議指出了近期合力專銷方面存在的問題,并從規范流程,客戶訂貨自主權、注銷客戶監管、自律價格維護、持證供貨率、卷煙配送安全意識、代送取貨點和委托網上訂貨客戶監管、前20%客戶訂貨量占比控制等幾個方面提出了工作改進意見:
一是著力構建活力高效的合力專銷機制,增強市場管理能力。目標任務是合力專銷開展的目的,信息溝通是基礎,主要從持證訂貨率、網訂代訂和注銷客戶監管等方面有效提升卷煙零售客戶的滿意度,確保2014年零售客戶滿意度在2013年基礎上提升2個百分點。
二是著力構建價格維護機制,增強零售客戶經營獲利水平。結合州局(公司)下發的價格維護相關規定,成立明查暗訪組定期或不定期開展價格自律執行情況檢查,確保零售客戶毛利盈利水平在10%及以上。
三是著力構建品牌培育機制,增強結構優化水平。目前,一類煙占比與全州經濟發展、消費水平不相適應,要找準突破口,通過部分品牌投放調控和價格調控,提升品牌培育能力和品牌上柜率。
四是著力構建市場化取向改革研究機制,增強市場應變能力。要以服務為重點,研究市場需求預測,推進自主訂貨,進一步固化標準和流程,從而提升對市場的應變能力。
五是著力推進準時制的完善機制,增強服務客戶的質量水平。各物流中轉站要加大準時制工作推進的宣傳力度,合理把控時間節點,讓客戶清楚送貨時間,避免客戶盲目等待,提升客戶滿意度。
六是著力推進營銷隊伍的優化,增強營銷隊伍素質。州公司卷煙營銷中心要充分考慮各地實際情況,從對標指標、卷煙銷售量、持證情況等方面進行策劃,優化人員結構,制定營銷隊伍優化方案。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察