煙草在線畢節消息 8月1日,貴州畢節卷煙物流配送中心經理左平率領相關部門人員到織金中轉站開展市場調研,踐行“最后一公里”服務。
調研過程中,左平深入卷煙零售市場與零售客戶進行交心談心,傾聽零售戶的心聲,并對卷煙配送過程中,送貨員的態度、卷煙破損率、卷煙需求量等進行了詳細的詢問和記錄。同時,調研人員還就多元化物流的想法與零售戶進行交流、征求意見,零售戶紛紛表示支持和期待。
調研途中,左平經理還與中轉站員工同工作,同送貨,營造了服務客戶的良好氛圍,提升了煙草物流新形象,有效跟進了服務群眾“最后一公里”。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察