煙草在線曲靖消息　　2014年，云南麒麟分公司在認(rèn)真貫徹落實(shí)省局、市局關(guān)于卷煙營銷各項方針政策的基礎(chǔ)上，以“三貼近”為原則，著力通過零售戶夜校活動的開展，努力加強(qiáng)客戶服務(wù)工作有效性，積極探索卷煙營銷方式創(chuàng)新途經(jīng)，為推動卷煙營銷轉(zhuǎn)型升級打牢基礎(chǔ)。截至2014年8月4日，麒麟分公司共舉辦卷煙零售客戶夜校18場，涵蓋城鄉(xiāng)所有業(yè)態(tài)客戶，累計培訓(xùn)客戶數(shù)2800余戶，客戶受訓(xùn)面達(dá)80%。

城鎮(zhèn)客戶培訓(xùn)現(xiàn)場

農(nóng)村客戶培訓(xùn)現(xiàn)場

　　在培訓(xùn)過程中，麒麟分公司努力做到“三貼近”，確保培訓(xùn)活動取得實(shí)效。一是貼近客戶實(shí)際需求，針對城區(qū)客戶，通過多片區(qū)同等經(jīng)營規(guī)模客戶共同參會的方式，對具有較強(qiáng)共性的客戶有針對性的進(jìn)行講解說明。針對集鎮(zhèn)及農(nóng)村客戶，認(rèn)真做好培訓(xùn)時間安排，所有農(nóng)村客戶培訓(xùn)活動在烤煙收購開始前全部結(jié)束，為部分栽煙客戶留下充足烘烤、分級扎把的時間。二是貼近市場現(xiàn)狀，針對今年以來部分品牌需求滿足率偏低的情況，積極引導(dǎo)客戶進(jìn)行替代品牌的訂購，降低經(jīng)營風(fēng)險，增強(qiáng)獲利能力。特別是云南中煙成立后，省產(chǎn)品牌面臨新一輪的變革，部分客戶仍未能適應(yīng)新的投放策略，為此，在培訓(xùn)活動著重對客戶如何做好品牌架構(gòu)戶庫存管理進(jìn)行了深入的探討，為客戶提供了較為科學(xué)合理的經(jīng)營管理方法。三是貼近營銷工作實(shí)際，針對二類煙培育、現(xiàn)代零售終端建設(shè)等重點(diǎn)工作，對協(xié)同工業(yè)企業(yè)開展品牌內(nèi)涵、營銷策略的宣講，激發(fā)零售戶二類煙培育積極性。將現(xiàn)代零售終端對于客戶經(jīng)營能力提升的作用講深、講透，促使符合條件的客戶積極配合，做好現(xiàn)代零售終端建設(shè)工作的實(shí)施。

　　此輪培訓(xùn)活動課件制作、現(xiàn)場講解等工作均由麒麟分公司卷煙市場部人員獨(dú)立完成，在接下來的幾個月中，麒麟分公司將通過工商協(xié)同方式，聘請專業(yè)講師，對客戶卷煙經(jīng)營模式創(chuàng)新等方面開展新一輪的培訓(xùn)工作。