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煙草在線黔東南消息 近期貴州黔東南州使用移動網絡客戶在新商盟訂貨時一直無法正常運行，影響客戶網上訂貨，為避免客戶經理代訂，防止不規范行為，日前，黔東南州局（公司）采取四舉措確保“最后一公里”服務。
一是積極與浪潮公司聯系，尋找會上QQ的移動客戶或請客戶經理配合到移動客戶家進行遠程，查找原因。
二是主動聯絡移動網絡公司相關人員檢查移動網絡是否有對新商盟運行限制，查找源頭。
三是要求各縣市分公司客戶經理上門引導客戶到直營店、農村服務大廳、其他網絡系統客戶家或找親戚、朋友幫助等等。
四是對邊、遠、散山區移動網絡客戶，周邊沒有其他網絡的，采取暫時轉為電話訂貨，待移動網絡恢復正常后再轉為網上訂貨，確保“最后一公里”服務。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
