煙草在線貴陽消息 隨著智能終端的快速普及,各種基于客戶體驗、創造價值的移動終端系統應用儼然已成主流。貴州貴陽市公司卷煙營銷中心緊跟社會發展步伐,積極探索移動互聯技術在零售終端精益管理方面的應用途徑,通過開發無線掃碼和手機APP管理系統,推進零售終端現代化水平,搭建直接與零售終端實時溝通、互動的平臺,助推零售終端經營、管理向精益化邁進。
7月中旬上線運行的“貴陽微商盟”是一個基于手機APP的零售終端經營管理平臺,零售客戶在日常卷煙銷售過程中,通過貴陽煙草提供的無線掃碼槍對卷煙進行掃碼銷售,并于當日結束卷煙銷售時,客戶登錄手機“貴陽微商盟”,通過藍牙設備將掃碼機內的銷售數據傳輸在手機“貴陽微商盟”,使零售客戶能夠隨時在手機上進行卷煙庫存量、卷煙銷售進度、公司公告等多項功能查詢,使客戶告別了原來“糊涂帳”或手工帳的時代,對提高客戶庫存管理、訂單制定、卷煙銷售方面都有較大促進作用。
同時,卷煙營銷中心根據客戶上傳的卷煙進、銷、存數據向客戶推薦下一訂貨周期的建議訂單,有效提高了客戶訂貨的合理性。卷煙營銷中心在匯總零售客戶上傳的銷售數據后,能夠對目前整個卷煙市場的供應狀態有較為真實的掌握,了解每個卷煙品牌是處于熱銷、暢銷、順銷還是滯銷狀態,為后期的卷煙供應策略、渠道策略和活動策略確立了科學依據。
零售終端,是未來卷煙營銷最重要的陣地、最核心的戰略資源和最關鍵的戰略合作伙伴,有效把脈零售終端,一方面可持續提升客戶經營能力,另一方面可在合適的時間把合適的卷煙投放給合適的零售客戶,實現有限資源的合理化使用。長期以來市場信息采集是客戶經理的主要工作職責之一,由于原來的數據采集工作需要周期性重復進行,消耗大量人力物力,數據采集過程由人工進行統計匯總,受各方面因素影響,采集數據真實性沒有保證,且數據采集缺乏持續性。
通過手機“貴陽微商盟”的運行,將對零售客戶信息采集工作現狀進行改進,不僅提高了采集數據的準確率,在節約成本、提高工作效率方面也將有明顯幫助。在“貴陽微商盟”運行以來,相關人員每天進行程序使用過程中反饋信息的匯總、分析,確保客戶的銷售數據及時、準確地傳遞到相關部門,真正實現市場信息的合理運用,市場資源的有效共享。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察