煙草在線麒麟消息 隨著中秋佳節(jié)的臨近,卷煙營銷工作將迎來一段需求旺盛的黃金銷售時期。為更好的滿足節(jié)日期間的市場需求,引導(dǎo)客戶抓住銷售時機,合理配置庫存,確保節(jié)前銷售盈利水平切實得到提升,提高零售客戶滿意度。云南麒麟分公司卷煙市場部及早謀劃,認(rèn)真組織一線營銷人員對市場狀態(tài)展開深入調(diào)查了解,在全面掌握客戶經(jīng)營現(xiàn)狀及市場需求現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,制定了一系列針對中秋卷煙營銷的工作實施方案,通過三項精準(zhǔn)服務(wù)的實施,助力中秋卷煙營銷。
一是品牌培育精準(zhǔn)??蛻艚?jīng)理在節(jié)前的市場走訪過程中,通過與客戶及消費者的溝通交流,掌握不同區(qū)域、商圈下消費需求的特點,有針對性的為客戶制定節(jié)前備貨方案。如,對省外消費者居住較為集中的區(qū)域,一方面建議客戶適當(dāng)增加省外消費者祖籍所在地的卷煙品牌備貨,抓住節(jié)日期間未返鄉(xiāng)消費者同鄉(xiāng)聚會的有利時機,做好省外品牌的培育。另一方面,做好具有代表性的省內(nèi)品牌備貨,為可能返鄉(xiāng)的省外消費者提供更多禮品型卷煙選擇,提升卷煙盈利空間。
二是經(jīng)營指導(dǎo)精準(zhǔn)。在新的營銷形勢下,針對不同消費群體的營銷措施不能千篇一律,只有切實抓住消費者需求特點,才能在銷售過程中處變不驚,應(yīng)對自如。為此,麒麟分公司積極協(xié)同河南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司,在全區(qū)選取了百余戶具有良好經(jīng)營潛力的優(yōu)秀零售客戶,聘請專業(yè)講師對其進行系統(tǒng)培訓(xùn),從銷售禮儀、核心客戶開發(fā)、終端形象改進等多個方面展開培訓(xùn),切實幫助零售客戶提高解決銷售過程中面臨問題的能力,助推終端良性成長。
三是日常服務(wù)精準(zhǔn)。一方面積極通過專銷聯(lián)動機制,堅決遏制不規(guī)范經(jīng)營行為,通過廣泛的宣傳動員,提升零售客戶的自律意識的同時,調(diào)動零售客戶參與市場規(guī)范管理的積極性,使部分利用 囤貨、“卷煙回收”等擾亂市場正常秩序的行為能夠及早被發(fā)現(xiàn),并及時協(xié)同專賣監(jiān)督管理部門進行查處。另一方面,切實做好終端陳列工作的指導(dǎo),嚴(yán)格實行明碼標(biāo)價,避免客戶間的惡意價格競爭,確保每位零售戶的合理利益能夠得到保障。
在接下來的一個月內(nèi),麒麟分公司卷煙市場部將密切關(guān)注市場動態(tài),通過對每天銷售情況的實施監(jiān)控,為市局營銷中心制定科學(xué)合理的投放策略提供強有力數(shù)據(jù)的支撐。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察