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煙草在線宜春消息 近日,江西宜春市煙草專賣局突出實(shí)踐特色,著力抓好營(yíng)銷、專賣、物流三個(gè)窗口部門(mén)建設(shè),突出活動(dòng)自選動(dòng)作特色,力爭(zhēng)在創(chuàng)新中體現(xiàn)活動(dòng)成效。
一是積極推廣“一戶一策”(“智能化卷煙貨源分配方案”),通過(guò)系統(tǒng)為每個(gè)客戶自動(dòng)生成訂貨策略,明確每次訂貨總量、緊俏品牌規(guī)格及相關(guān)品牌規(guī)格供貨上限、建議供貨量,較好地解決了客戶在卷煙訂購(gòu)過(guò)程中遇到的“訂什么煙”、“訂多少”、“怎樣訂貨才能多贏利”的問(wèn)題,讓客戶訂購(gòu)到更多更適合其商圈的卷煙。
二是提煉出“143”專賣人員日常市場(chǎng)工作法,圍繞構(gòu)建“打擊嚴(yán)厲、管理到位、疏導(dǎo)及時(shí)、服務(wù)周到”的卷煙零售市場(chǎng)日常監(jiān)管體系這一主線,按照分析、計(jì)劃、檢查、處理四個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)展市場(chǎng)檢查工作,通過(guò)流程再造、制度完善、素質(zhì)提升三大途徑,創(chuàng)新日常市場(chǎng)零售檢查工作,形成了專賣人員“一天分析計(jì)劃、三天錯(cuò)時(shí)錯(cuò)位檢查、一天學(xué)習(xí)培訓(xùn)”的常態(tài)化工作模式。
三是推進(jìn)8S現(xiàn)場(chǎng)管理,充分發(fā)揮ISO9000質(zhì)量管理體系的作用,提升精細(xì)化管理水平,以“提升服務(wù)、提高效率、降低成本”為管理核心,實(shí)現(xiàn)“七個(gè)為零”,即流通物品“零損耗”、作業(yè)“零差錯(cuò)”、到貨“零延誤”、運(yùn)營(yíng)“零浪費(fèi)”、安全“零事故”、客我“零距離”、工商“零邊界”。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察