煙草在線深圳消息 日前,廣東深圳市煙草專賣局(公司)分管領導與銷售管理處、信息中心組成調研組到福田區煙草專賣局(公司)調研指導卷煙營銷工作。
調研座談會上,福田區局(公司)主要負責人就近期卷煙營銷工作開展情況,下一步工作計劃以及存在的問題進行了匯報,并針對貨源投放、品牌培育、零售終端系統推廣、客戶滿意度提升等方面工作提出建議。與會的業務分管領導、業務科負責人、客戶經理代表分別進行了發言。
在聽取工作匯報和交流發言后,調研組對福田區局(公司)上半年營銷工作各個方面所取得的成績表示肯定,認為區局(公司)堅決貫徹市局(公司)工作部署,結合實際,扎實工作,抓好落實,在卷煙銷售、品牌培育、客戶滿意度提升等方面取得了長足進步,經濟運行保持了良好發展態勢。
對下一階段營銷工作,調研組強調要認真貫徹落實市局(公司)卷煙銷售工作會議精神,認清當前形勢,明確工作重點,高質量地抓好市場調控和深化卷煙營銷工作,確保全年目標任務順利完成。一是要密切關注市場。高度關注市場變化,認真分析市場發展狀況,立足市場需求,認真研究貨源投放策略,把握調控節奏,確保調控建立在真實的市場基礎之上。二是要推進終端建設。進一步推進現代卷煙零售終端建設,開展終端知識培訓,加大終端POS系統推廣力度,做好客戶信息采集工作。三是要做好品牌培育。充分發揮三級品牌培育模式的優勢,做好消費引導,推進重點品牌又好又快發展。加大低焦卷煙培育力度,切實落實市局(公司)對低焦油卷煙品牌培育工作的部署。四是要抓好客戶服務。加強服務意識,不斷提高服務工作的標準化、規范化,在客戶拜訪、卷煙供應、投訴服務等方面采取有效措施,進一步提升服務水平,不斷提升客戶滿意度。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察