煙草在線深圳消息 為持續(xù)鞏固質(zhì)量管理體系運行成效,深圳市煙草專賣局(公司)日前利用三天時間認(rèn)真組織開展質(zhì)量管理體系集中內(nèi)部審核。
為提高工作效率,提升審核質(zhì)量,此次內(nèi)審組織工作在內(nèi)容和形式上均有所改進(jìn)。一是改進(jìn)審核內(nèi)容,變?nèi)嫫詹闉橹攸c抽查。緊緊圍繞行業(yè)中心工作,重點檢查卷煙營銷所涉及的各個過程,切實突出管理重點。檢查充分運用過程方法,體現(xiàn)了從目標(biāo)策劃,到文件編寫、執(zhí)行、記錄,再到持續(xù)改進(jìn)的PDCA循環(huán),進(jìn)一步增強(qiáng)了檢查的深度。二是改進(jìn)組織形式,變分散審核為集中審核。針對不同科室制定了審核提綱,明確審核的重點和標(biāo)準(zhǔn);體現(xiàn)精益管理思想,減少審核過程的人力、交通成本,降低對行業(yè)各單位日常工作的影響,切實提升工作效率。三是改進(jìn)審核方式,變單向?qū)徍藶榻徊鎸徍恕0才艑徍藘?nèi)容相近的單位進(jìn)行交叉互評,由各單位業(yè)務(wù)骨干自主實施審核,為不同業(yè)務(wù)線的審核員提供交流借鑒的機(jī)會,切實提升審核員隊伍素質(zhì)。
經(jīng)過三天緊張的審核,此次內(nèi)審發(fā)現(xiàn)了一些管理改進(jìn)點,取得了預(yù)期的成果。針對審核中開出的不符合項和觀察項,深圳市局(公司)將組織相關(guān)部門和單位開展落實整改,為迎接國家局組織的行業(yè)交叉評價做好充分的準(zhǔn)備。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察