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煙草在線贛州消息 為更好地落實黨的群眾路線教育實踐活動，近日，江西贛州章貢區局用腳步丈量工作實效，用真情聯系群眾。
一是用心做好走訪工作。堅持每月走訪工作，劃定走訪責任區。通過走訪，了解市場動態，詢問是否存在不規范經營問題，從市場中找出答案，清晰工作思路，進一步推進內管工作，拉近與零售客戶距離。同時，建立長效機制，將走訪活動做細、做深、做好。
二是細心做好服務工作。主動融入到客戶中去，盤一盤庫存情況，聽一聽客戶的意見和建議，面對面交流，對客戶困惑，細心解釋，爭取客戶的理解，多一份溝通少一份矛盾。
三是耐心做好法制宣傳教育。專賣法律法規宣傳，廣泛宣傳舉報電話，向廣大消費者和卷煙經營戶做好對《煙草專賣法》等專賣法律法規宣傳工作，警示廣大卷煙經營戶誠信、守法經營。
四是熱心解決客戶問題。通過實地走訪，做到態度上真誠親切，熱心處理客戶所提的問題，對能解決的問題盡快解決，對暫時不能解決的耐心解釋，主動其他部門溝通解決，做到件件有著落，事事有回音，用實際行動改進工作作風，提高內管監管效率。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
