煙草在線涼山消息　　9月9日，四川省涼山州局（公司）召開服務員工群眾“最后一公里”整改落實工作座談會，來自基層21個單位的主要負責人和辦公室主任參加了會議，大家集思廣益，共同研究解決服務員工群眾“最后一公里”整改落實工作。

　　深查細找，開好“問題清單”。會前，各縣局（分公司）及多經企業(yè)精心組織，深入員工群眾，采取開列和審核“問題清單”兩項措施，按照“能夠解決的問題不列、工作方法不優(yōu)問題不列、客觀條件限制問題不列、不痛不癢的一般性問題不列”原則，采取多種有效方式，找準找實服務員工群眾“最后一公里”方面存在的突出問題，對征集到的員工意見建議歸類梳理，并逐一審核“問題清單”，為召開高質量整改落實座談會奠定基礎。

　　廣開言路，主動“開門納諫”。州局（公司）黨組高度重視，黨組書記王強、紀檢組長程偉全程參與會議，廣開言路，開門納諫，問計于基層，現場收集基層意見和建議152條，既覆蓋生產經營、隊伍建設、基礎保障、深化改革等方面的共性問題，又涉及關系員工群眾切身利益的個性問題。對已取得的整改成效不“守成”，待解決的困難不“恐懼”，正確認識，科學分析；直面基層，直擊問題，服務員工群眾不僅“走下去”，還能“帶上來”，充分體現“務實”風格。

　　聚焦熱點，耐心“解惑釋疑”。針對培訓開發(fā)、地區(qū)差異、薪酬福利、崗位設置、醫(yī)療費用等焦點熱點難題，不回避、不敷衍，政策明確的，人事勞資部門負責人現場耐心解答，解惑答疑；政策相悖的，做好解釋引導工作；沒有相關規(guī)定的，納入意向討論事項，對于關系到個體和群體相關政策的基層員工切身利益的問題，明確下來調研后，實事求是出臺政策加快解決；在處理方法上做到基礎保障“一碗水端平”，個性服務尋找“最大公約數”，循序漸進，妥善解決。

　　敬終如始，堅持“一抓到底”。州局（公司）黨組高度重視基層對州局（公司）提出的意見和建議，要求對查擺出來的問題要逐項整改“一抓到底”，實行“掛帳銷號”制度，明確整改落實路線圖、任務書、時間表，把承諾解決的事項落到實處，不達目的不罷休，不合要求不放行。對容易回潮的問題堅決剎住，重點難點問題攻堅破解，有問題不整改、大問題小整改、邊整改邊再犯的，要嚴肅處理。同心戮力抓整改，切實把服務員工群眾“最后一公里”變成“零公里”。