煙草在線崇左消息 零售客戶對市場信息采集工作的配合度,是保障市場信息準確、提高市場把握能力的關鍵因素。近日,為引導激勵客戶積極配合市場信息采集工作,廣西崇左市煙草專賣局(公司)采取三個舉措連通市場信息采集的“最后一公里”。
一是提供增值親情服務,提高客戶積極性。為零售客戶提供貸記卡融資、團購支持及盈利分析與經營指導服務,利用新商盟平臺在節假日期間開展送祝福等活動,滿足客戶更多期望,提高其經營能力和盈利水平,進一步提升客戶滿意度和依存度。
二是將信息采集工作納入客戶總量評定體系。在總量評定體系中,增設市場信息采集項目并賦予一定分值,將其納入客戶總量評定得分中,撬動客戶參與市場信息采集工作的積極性。
三是評選優秀信息采集點。以縣級營銷部為主體,每年年末評選優秀信息采集點,將遵紀守法、配合度好、數據準確率高的零售客戶評委優秀信息采集點,并給予相應的獎勵,以優秀采集點評比為載體為市場信息采集工作搭建良好的學習展示平臺。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察