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煙草在線(xiàn)大荔消息 為進(jìn)一步推進(jìn)現(xiàn)代零售終端建設(shè),提高客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)客戶(hù)和零售戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力,近日,陜西大荔縣局采取五項(xiàng)措施扎實(shí)推進(jìn)現(xiàn)代零售終端建設(shè)工作,確保零售終端建設(shè)上水平。
一是加強(qiáng)認(rèn)識(shí)。明確現(xiàn)代終端建設(shè)及考核各項(xiàng)指標(biāo),持續(xù)打磨,長(zhǎng)期堅(jiān)持鞏固現(xiàn)代終端建設(shè)成果,夯實(shí)工作基礎(chǔ),每天關(guān)注客戶(hù)掃碼情況,提醒應(yīng)自覺(jué)真實(shí)掃碼,進(jìn)一步做好終端建設(shè)跟蹤、服務(wù)與指導(dǎo)工作,提升終端建設(shè)質(zhì)量。
二是加強(qiáng)宣傳。以“一店一特色”建設(shè)為契機(jī),提高卷煙零售客戶(hù)對(duì)終端建設(shè)工作的認(rèn)可度,激發(fā)客戶(hù)參與終端建設(shè)的熱情,進(jìn)一步挖掘零售終端資源,提升終端價(jià)值,突出服務(wù),為確保終端建設(shè)質(zhì)量奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三是加強(qiáng)培訓(xùn)。制定詳細(xì)零售戶(hù)培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)代終端知識(shí)培訓(xùn),指導(dǎo)客戶(hù)做好品牌培育、卷煙陳列、卷煙掃碼、合理庫(kù)存、信息采集等工作,幫助卷煙零售客戶(hù)提升經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平。
四是加強(qiáng)走訪(fǎng)。客戶(hù)經(jīng)理入戶(hù)指導(dǎo)客戶(hù)打造現(xiàn)代終端,著重解決好零售終端店容店貌,卷煙陳列、柜臺(tái)的維護(hù)管理、明碼實(shí)價(jià),充分營(yíng)造終端品牌的展示氛圍,推動(dòng)品牌培育、引導(dǎo)消費(fèi)的作用,提升零售終端整體形象。
五是加強(qiáng)考核。堅(jiān)持每周周例會(huì)通報(bào)每位客戶(hù)經(jīng)理掃碼情況、消費(fèi)記錄、掃碼監(jiān)測(cè)上報(bào)、非煙商品銷(xiāo)售等具體情況,并納入單列考核,嚴(yán)格按照市局終端建設(shè)考核指標(biāo)對(duì)每位客戶(hù)經(jīng)理終端建設(shè)實(shí)際情況進(jìn)行考核,確保終端建設(shè)有序推進(jìn)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察