煙草在線專稿 近年來,隨著國家局大市場、大品牌戰略的不斷推進,各卷煙企業不斷推出名優品牌的不同規格、不同價位的卷煙,以滿足消費者的多樣化需求。卷煙品牌出世“日新月異”,如何迅速讓消費者接受,愛上新品牌卷煙呢?關鍵是要通過廣大的零售客戶進行富有成效的新品推介。
不可否認,一些零售客戶及時調整了卷煙陳列方法,對訂購的新品牌卷煙擺放在煙柜或(貨架)最顯眼、最醒目的位置,讓消費者一眼就能發現,以此來吸引顧客的眼球,增加銷售機會,但是,新品卷煙的銷售數量還是上不去,這是為什么呢?
究其原因,關鍵在于平時經營銷售新品卷煙的過程中,零售客戶缺少動嘴給消費者講。常言道:“買賣不成話不到,話語一到賣三俏”。做生意的人是靠嘴吃飯的,推銷新品卷煙更不能嫌費事。一定要多動嘴、勤動嘴,熱情、主動告訴顧客有新品牌卷煙到,向消費者介紹新品牌卷煙的產地、吸味、焦油含量、品質、文化等等,建議顧客買包品嘗品嘗。當然,零售客戶賣新品卷煙不能小氣,要舍得拆包讓消費者品吸,這比口頭介紹更好、更直接,效果更佳。
提高新品卷煙的銷售量,緩解暢銷卷煙供應不足的矛盾,保證銷量不減少,就要從“靜銷”向“動銷”轉變,主動向顧客推介新品卷煙。比如說,當有顧客前來購買與新品價位相同的卷煙時,零售客戶可以向其推介新品。還有當接受新品能力較強的顧客來買煙時,零售客戶也可以向其推介新品。
新品卷煙作為一個效益增長點,對零售客戶來講是很重要的。筆者認為,搞好新品卷煙銷售,不能光“擺”不“講”。“擺”是前提,“講”是重點,只有做到“擺”又“講”,才能更好地把新品卷煙銷售好,也才能在卷煙經營競爭日益激烈的今天立于不敗之地。
?
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察