煙草在線專稿 創新是一個企業發展永不衰竭的力量源泉,一個企業想要創新、要發展,絕對不能固守陳規、思想封閉。因此,煙草企業要適應市場需求,提高煙草核心競爭力,實現管理創新就顯得尤為重要。下面筆者就煙草商業企業如何實現管理創新淺談幾點自己的看法。
加快“專賣網絡”建設的進程。要對專賣人員嚴格教育、嚴格要求、嚴格管理,以紀律嚴明、作風優良、依法行政、文明執法為目標,不斷提高專賣人員綜合素質和管理水平。要切實加強對執法人員法紀觀念培育,增強他們對法律的責任感,形成對法律的絕對服從和尊重,樹立法律的權威和尊嚴,從而使他們自覺地尊重法律法規,更加注重執法方法,不斷提高行政執法水平。在實際工作中要做到嚴格管理。專賣管理歷來得之于嚴、失之于寬,但一定要嚴之有理,嚴而有據。《煙草專賣法》是我們必須遵循的準繩,是嚴格管理的“理”之所在,“據”之所依,全體專賣人員都要做到嚴格遵守《煙草專賣法》及其實施條例,真正做到依法行政、文明執法。在嚴格管理的同時注重說理、明理。在執法中較好地做到不僅要靠行政手段管理,而且要注重說服教育、法規宣傳,提高全民專賣意識,達到治標與治本相得益彰,相映成輝。
加快“營銷網絡”體系的完善。要按照“簡單、規范、實用”原則,健全市場分析體系,持續開展零售終端與消費者市場的細分,重點研究不同零售客戶群、消費者與品牌特性之間的關系,為科學采供貨源掌握真實依據。建立健全完善統一的客戶分類標準和貨源投放辦法,深入分析卷煙零售價格、社會庫存、消費者滿意度等因素之間的關系,合理調控貨源投放節奏。充分發揮網上營銷系統功能,加緊開發應用新的功能模塊,促進網上訂貨向網上營銷轉變。建立健全工、商、零三位一體共同面向市場的營銷體系,修訂完善訂單采集工作規范,搭建服務工業企業、零售客戶與消費者的電子商務平臺,持續在精細管理上下功夫。從轉變經營觀念入手,牢固樹立以市場為導向的經營理念,自覺學習適應市場經濟發展趨勢的現代營銷方式,在思想上徹底摒棄“官商”作風,在觀念上切實強化市場意識、競爭意識、服務意識。
加快“信息網絡”的有效運作。企業信息化已經成為現代企業管理的基礎,是企業管理創新的重要內容。我們要在信息化建設上花大力氣,下真功夫,切實保證網絡數字的真實性,從軟件的設置、規范的操作上確保相關數據的真實有效,為宏觀決策提供科學依據。信息網絡化是改變傳統管理方式的一場變革,是企業管理發展的方向,我們必須為此不斷努力,在加快信息網絡的有效運作上下功夫,要動員全員參與,積極培訓熟練運用信息技術的骨干,確保信息資源共享,通過以市場信息拉動企業經濟效益的增長和對國家、社會的貢獻的提高,并最終通過“信息化”推動“現代化”,實現真正意識上的管理創新。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察