煙草在線專稿　　河南修武縣煙草專賣局（分公司）有著一支敢打硬仗、能打硬仗的高素質營銷隊伍。他們中有愛崗敬業精神美的馬寸香同志；有熱情周到服務美的蘇新玲同志；有一心為公不計個人得失的王曉社同志；有十年如一日，任勞任怨的李海青同志；有和藹可親心靈美的薛萬江同志；有為客戶排憂解難的韓明哲同志。他們在平凡的崗位上盡心盡力、盡職盡責，風雨無阻，用真情和真心服務于客戶，贏得客戶的滿意。

　　少喝一杯水　多打一個電話

　　“少喝一杯水，就可以多打一個電話。”客戶經理馬寸香這樣說。別誤會，這其實是說將喝水的時間擠出來，抓緊時間給客戶打電話。每日卷煙銷售，貨源信息掌握是否準確全面，傳遞是否及時到位，將對客戶的訂貨量產生重要影響。為了使轄區卷煙經營戶及時獲取到最新的貨源信息，客戶經理一方面通過飛信告知客戶卷煙貨源情況；另一方面在每個訪銷日早上7：30對當日訪銷客戶電話再次告知貨源情況，讓客戶明明白白進煙。

　　早一點下市場　多拜訪幾家客戶

　　“早一點下市場，就可以多拜訪幾家客戶。”客戶經理蘇新玲說。作為新任客戶經理，為了與客戶盡快熟悉，做好卷煙銷售工作，她總是第一個下市場。她說：“我一直從事機關工作，與客戶不熟悉，就必須多與客戶面對面交流，才能盡快打開新的工作局面。”

　　及時提醒　多補報一些卷煙

　　“及時提醒，多補報一些卷煙。”客戶經理王曉社說。修武縣局（分公司）轄區客戶報煙時間在上午08：30-12：00，正是客戶營業黃金時間，一些客戶容易錯過報煙時間，影響當日卷煙銷售。為此客戶經理們養成時刻瀏覽報煙客戶信息，及時提醒未報煙客戶報煙，確保當日卷煙銷量。

　　盡早通知　多一些結賬成功戶

　　“盡早通知，多一些結賬成功戶。”客戶經理韓明哲說。12：00-13：00是轄區進煙客戶劃賬時間，由于劃賬時間短，一些離交款銀行和郵局遠的客戶往往沒有再次存款的時間，為了避免這種現象的發生。報煙期間，客戶經理們時刻關注進煙客戶購進卷煙金額和賬戶余額，發現余款不足的客戶盡早通知，及時調整，確保劃款成功。

　　就這樣，雖然每天工作很緊張，但每當劃款結束后，看到銷量又增加了，他們都會露出開心的笑臉，那笑容是那樣的樸實、那樣的燦爛。