煙草在線據硅谷網報道 據《硅谷》雜志2012年第19期刊文,主要是介紹利用思杰的云計算相關技術,改進安徽合肥煙草的傳統辦公模式。通過其相關的應用虛擬化及桌面虛擬化組件,對員工隨時隨地訪問實時數據提供支持,令用戶的應用及桌面從空間、時間和地域的限制中釋放出來,允許在用戶在任意時間,任意地點,任意種設備通過任意的網絡按需的獲取想要的服務。采用該虛擬化技術,將IT從過時的桌面模式中解脫出來,從而改善IT服務,降低TCO,提高靈活性,簡化技術支持,實現創新。同時針對云計算的歷程這里也會做一個介紹。
一、合肥煙草的信息化現狀
近些年來,合肥煙草相關的信息化系統也在不斷的革新,目前已建成優質、高效、低成本的現代化卷煙營銷網絡模式,但是由于業務規模的不斷擴大,原有的業務系統使用過程中也凸顯出一些問題:
1、相關業務系統缺乏高效的IT交付能力,尤其是在遠程交付的時候:包括公司領導、客戶經理等人員由于出差等原因不在公司或者外出時沒有攜帶筆記本等相關設備時,很難及時進行業務數據查詢及相關公文的調閱,從而影響工作效率。
2、數據中心缺乏一套有效的運維管理平臺:針對IT管理員,相關工作人員下班回家或者因為公務不在公司時,一旦數據中心出現故障,系統的障礙排除將會變得非常麻煩,來回的路途上也會花費大量的時間。
3、關鍵業務數據安全性上存在很大的隱患:合肥煙草員工數量較多,且員工的操作技能也不盡相同,不便于公司的日常管理。
4、業務系統繁多,密碼帳號缺乏有效的驗證管理:合肥煙草內部應用系統多達10多個,每個系統都有相關的帳號買米,大部分員工為了方便記憶便將相關密碼統一,這樣一旦其中的一個密碼泄漏可以會導致部分員工越權操作。
因此為了方便辦公,提高工作效率,建設一套具有相關安全管控能力的IT交付平臺成為合肥煙草相關的工作重點。
二、思杰的云計算技術
關于云計算,他的定義更多是從計算模型上來說,“云計算”是通過網絡將龐大的計算處理程序分拆程無數個較小的子程序,交由多部服務器組成的龐大系統存儲、計算、分析后,將處理結果回傳給用戶的一種計算模式。
然而不得不說的是:如今,企業的經濟和技術環境發生了巨大變化,促使辦公方式從傳統的靜態模式過渡到“虛擬辦公”,在這種全新的模式下,各類辦公人員可以廣泛分布在不同機構和不同地方。我們不再簡單地認為辦公人員就是固定在某一辦公室或地方工作的正式員工,相反,只要是為企業的發展而工作的人員都可成為辦公人員,不管他們在公司的職位、地位或職能如何,也不管他們是在分支機構、家里、差旅途中還是在企業內部或外部。同時相關的員工可以在提高工作效率/性能的同時實現協作:思杰可提供增強的在線溝通、協作及與他人互動的工具,并且通過集中管理和控制的方式,保障保護數據免遭惡意威脅和丟失,加密應用和數據交付,審查虛擬員工的會話以確保合規性。
在思杰的愿景里,通過云計算這樣一種全新的方式,精簡IT,簡化管理,降低成本,提高服務器及網絡的利用率。
應用虛擬化
不管是30年前成立的會計事務所還是現在所成立的虛擬網絡部門,兩者的作用都是一樣的,都是有效開展業務的基礎,即實現與員工、同事、供應商和客戶之間的交流和互動。
從傳統意義上說,實現有效交流和互動需要具備兩大共同要素。第一,物理要素,即地點、場所以及我們周圍的設備。第二,社會要素,即目標一致的人與人之間的人際關系協調和聯系。
過去的朝九晚五制辦公室文化幾乎已經完全消失。Gartner公司預計超過45%的員工每周有20%以上的時間在辦公室外工作。最近的一份調查顯示,小型企業的員工更希望能自行安排工作時間,成為時間的主人這種意愿越來越強烈。更有趣的是,同一調查顯示小型企業對遠程訪問的需求比其他所有企業高66%,而且,有62%無法遠程辦公的員工希望能開展遠程辦公,這意味著小型企業應該增強員工的辦公靈活性,以提高業務靈活性,保留優秀人才。
推動在辦公室外的地點辦公這一計劃的因素包括:1)遠程辦公給企業本身帶來的效益,包括提高生產效率,減少差旅費用;2)員工希望不受工作時間和工作地點的限制為企業服務。通過增強員工的辦公靈活性,企業可提高員工的工作滿意度,并有助于雇傭和保留優質員工和承包商。
應用虛擬化是傳統部署方式的一種替代方案。通過虛擬化可以將應用與其基礎計算平臺分開,并允許將它們交付到用戶設備上,而不用分配和安裝在這些設備上。
使用XenApp,必須首先對應用進行重新配置。這樣就可以生成一個應用包,能夠適用于運行各種應用的所有目標平臺。然后,應用包將被保存在一個中央應用中心(ApplicationHub)或文件系統中。這樣就可以使用按需交付來實現離線或在線應用訪問。
1、通過離線應用虛擬化,能夠以”流”的形式動態地將應用交付到用戶設備上的隔離環境中。然后,使用本地計算資源來運行該應用;這樣,即使用戶未連接到企業網絡時也可以訪問基本的程序和數據。
2、此外,也可以通過在線應用虛擬化,應用將以“流”的方式交付到中央托管服務器上。然后,用戶被連接到運行他們需要訪問的應用的遠程會話上。這種方式需要使用數據中心資源來運行這些應用,并且用戶可以從任何地點訪問。同時一個經過充分優化后的協議,允許只傳輸鍵盤敲擊、鼠標移動和屏幕更新信息,來幫助實現高清用戶體驗。
使用XenApp,用戶可以使用任何設備,從任何地點上訪問任何應用,而企業的敏感數據也不會離開數據中心。同時,企業能夠以高效、集中的方式管理相關應用,與傳統部署方式相比,這種方式可降低復雜性和成本。
桌面虛擬化
桌面虛擬化正成為向用戶交付桌面和應用的主要方式。雖然IT主管可以自主選擇廠商和技術,但他們必須仔細確定各方面工作的業務優先級,然后為每個用戶組選擇適當的方案,同時牢記降低成本、技術復雜性和風險。
在著手深入研究桌面虛擬化實施相關的技術細節之前,任何企業必須考慮下面的相關步驟,然后才能展開轉型的實施工作:
1、分配業務優先級。要想最有效地利用桌面虛擬化,企業必須確定當前及未來的各種業務要求并為它們分配適當的優先級,包括業務靈活性、虛擬工作方式和成本節約等方面。他們還必須考慮最終用戶和IT部門對變革、新技術和新的計算方法的態度。
2、制定實現價值的時間表。分配完優先順序后,企業必須確定在多長時間內解決需優先解決的業務問題。要制定通過桌面虛擬化實現價值的時間表,首先需要對用戶進行分組,然后評估為每個用戶組實施正確技術的復雜性。若想在短期內取得明顯收效,企業應從有望在短期內實現價值的重要用戶組開始。初始項目實施完成后,便可以更快、更簡單而且更可靠地添加有著類似要求的更多用戶。
3、制定技術路線圖。先期的試驗性部署完畢后,IT主管們就可以開始為各個項目分配優先順序并進行相應規劃。企業必須花費足夠的時間來進行項目規劃,制定切實的目標,遵守主要時間表并避免忽略重要的項目依賴性。
思杰技術在合肥煙草的應用
現階段,合肥煙草計劃利用Citrix的XenApp及XenDesktop?虛擬化軟件,為需要外出辦公人員及IT運維人員提供虛擬化應用及虛擬化桌面的服務,通過ICA協議進行加密封裝,通過網絡(無論是Internet高速網絡還是3G甚至是2G網絡),以流的形式,最終用戶就可以安全高效的訪問該虛擬應用或者桌面,與此同時Citrix的這套虛擬化系統不僅可以在辦公室、在家里辦公,而且還可以隨時隨地的通過智能手機、移動電話、掌上電腦等設備接入,讓移動辦公成為可能。相比較以往的其他方式,這樣的成本更低,安全性上對更高,還大大提高了工作效率。
由于CitrixICA交付技術帶來的安全特性,相關的業務系統在使用的時候還能夠有效避免聯通互聯網所帶來的安全隱患。
更由于思杰相關技術其帶來的高效性,運維人員可以快速高效的接入數據中心機房,減少故障損失。
結束語
通過思杰的相關的虛擬化技術可以帶來合肥煙草相關應用系統的變革:
1、客戶端支持多樣。可以支持幾乎所有桌面操作系統和手機平臺,一旦部署完畢,無需專業人員的幫助,用戶只要在手機等終端設備上安裝CitrixReceiver軟件,就可以直接訪問所有后臺應用。
2、速度快。Citrix虛擬化方案在正常應用狀態下平均每個用戶僅占用20K左右的帶寬,所以通過Internet即可達到滿意的速度和性能,節約了大量的專線和VPN成本。
3、安全性。所有應用程序和數據完全在服務器端運行,客戶端看到的僅僅是服務器運算屏幕的變化量,沒有實際的數據運算,保證了數據的集中、統一、安全。
4、可以運維人員的快速接入。可以使用XenApp發布的運維工具或者XenDesktop發布的運維用桌面來遠程運維,減少故障帶來的損失。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察