煙草在線專稿　　多年來，煙草行業一直致力于解決卷煙非法流動問題，這是《煙草專賣法》賦予各級煙草專賣局的管理職責，也是加強內部專賣管理監督、規范行業內部經營行為的一項重要內容。目前，卷煙市場真煙串碼銷售現象仍然屢禁不止、愈演愈烈，形勢不容忽視，仍是行業的一項重要監管任務，必須引起高度重視。作為行業一名基層內管人員，通過對真煙串碼銷售問題的成因和解決途徑調研和思考，就建立完善內控制度，利用V6系統建立真煙串碼銷售控制平臺探討如下：　

　　一、建立真煙串碼銷售控制平臺的目的和意義

　　串碼銷售卷煙的根源在內部。另一個重要的原因在外部，客戶在追求經營利潤的同時，總是想得到更高的利益及更多的煙草資源，客戶庫存卷煙一旦過多，剩余部分的卷煙資源就會以各種形式非法外流，形成串碼銷售現象。建立真煙串碼銷售控制平臺，從源頭入手，專銷結合，用內部監管和營銷管理的手段對其貨源進行調控，有以下三個方面的目的和意義：

　　一是有利于形成應對真煙串碼問題的企業經營內控制度體系。全行業推行內管委派制度以來，建立了一整套行之有效的內管工作職責、制度和流程，內管監督工作水平得到了明顯的提升。但企業經營內控制度還需要進一步完善，建立真煙串碼控制平臺可以彌補內控制度缺陷，從行業內控制度層面上得到進一步加強，有效解決企業內控制度不夠系統，不夠嚴謹，缺乏可操作性的問題，推動部門協調互動，良性循環，逐步減少真煙串碼銷售行為。比如春節期間是真煙串碼易發多發時間段，這個階段的真煙串碼調查，因營銷調整在月度或季度末，串碼客戶減量不能及時進行，影響內部監管的有效運行，如果建立真煙串碼控制平臺，真煙串碼案件減供貨源由V6系統按照統一標準完成，內管部門人員精力集中到對內部人員參與卷煙經營行為的監督，就能提高內部監管工作效率，提升工作實際效果。

　　二是有利于加強與營銷部門的及時溝通。貨源投放過多是真煙串碼的主要原因，營銷部門是市場貨源供應的主體，真煙串碼體現了市場貨源剩余。“解鈴還須系鈴人”，建立真煙串碼控制平臺，通過導入機制，讓營銷人員充分了解掌握串碼卷煙情況，對市場需求才能做出全面準確的分析判斷，做出相應對策，形成閉環式“專銷結合”模式。建立真煙串碼減量機制，也可杜絕個別品牌貨源投放過大問題，精細管理手段，強化事前、事中管理，教育客戶珍惜貨源。同時，真煙串碼控制平臺的建立，有利于解決好規范經營和營銷任務的矛盾，形成靠制度管理真煙串碼行為的工作機制，保持市場良好狀態，體現市場真實面貌。

　　三是有利于V6系統的整體作用充分發揮。真煙串碼現象已引起行業高度重視，近期，國家局出臺的“五條紀律”對真煙串碼案件做出了明確規定，表明了行業內部規范的決心，要求十分嚴格，在面臨規范和銷量任務兼顧兩難之際，省局建立V6專賣、內管、營銷一體化系統，作用和意義十分重大，思考和分析利用一體化系統，發揮平臺優勢，建立立了一套專賣、內管、營銷信息化聯動工作機制，在此基礎上建立和完善真煙串碼控制平臺，有利于加強對外流卷煙事后處理，解決因縣局無權限而無落實或落實不到位的問題，有效提升內部監管水平。

　　二、建立真煙串碼控制平臺的設置要求及應用

　　建立真煙串碼銷售控制平臺的思路：依托V6系統將省局內管系統“真煙案件處理預警”模塊和市級局營銷系統“客戶訂貨”模塊建立起數據對接關系，實現真煙串碼客戶貨源減量供給的運行機制。例如：XX品牌卷煙串碼數量XX條，卷煙噴碼XXXXXXX對應客戶為XX商店，經省局內管系統確認，市級局營銷系統在下次訪銷時自動導入對該客戶相關品牌的貨源進行減量處理。控制平臺的具體設置要求及應用是：

　　一是在“省局真煙案件處理預警”內查詢“省內”，在“省內”添加“省內跨市”“市內跨縣”“縣內”查詢窗口。

　　二是省局內管人員，按照省局規定，在V6系統內管真煙案件“省內”窗口選擇“省內跨市”“省內跨縣”“縣內”中的一項或全選，點擊確認，導入營銷系統實施貨源供應控制。

　　三是打開縣局內管系統“真煙備案”窗口，在“省內”選項下設置“省內跨市”“市內跨縣”“縣內”子選項，真煙案件備案時，由縣局內管人員按照行政區劃選擇確定，以便上級局根據不同類別進行查詢統計。

　　四是控制效果。對零售戶串碼卷煙應根據數量大小和發生次數區別對待，首次串碼的客戶，只作為一次減量處理，一季度或半年內串碼兩次以上，按照該品牌串碼數量同比例下減，直至次年重新確定定量。

　　總之，真煙串碼銷售控制平臺的建立，能有效的遏制真煙串碼銷售現象，發揮行業網絡信息管理的資源優勢，進一步深化專賣、內管、營銷部門工作互動，健全完善真煙串碼銷售控制工作機制，形成制度保障，為構建良好的卷煙市場經營秩序打下堅實基礎。

?