煙草在線專稿 自從實行內(nèi)管委派制以來,行業(yè)規(guī)范意識得到了增強,不管在領(lǐng)導(dǎo)層面、監(jiān)管層面、經(jīng)營層面,廣大干部職工內(nèi)管規(guī)范意識和自覺性都得到了提高。各項規(guī)章制度、工作流程也得到了完善。內(nèi)管人員的主動性、責(zé)任性也得到了提高,但在當(dāng)前仍然存在對卷煙經(jīng)營中的不規(guī)范行為不聞、不問、不糾的現(xiàn)象,存在放任自流、任其發(fā)展的趨勢,長此以往,勢必影響國家煙草專賣制度的鞏固和完善,影響行業(yè)的生存與發(fā)展。重視和加強內(nèi)部管理監(jiān)督,就是要著力解決行業(yè)發(fā)展中自身存在的突出矛盾和問題,通過不斷加強自我完善、自我調(diào)節(jié),發(fā)揮專賣體制優(yōu)勢,保持煙草行業(yè)的健康發(fā)展。本文力求從提升內(nèi)部專賣管理監(jiān)督實效的角度,就強化內(nèi)部專賣管理監(jiān)督應(yīng)抓好的幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)闡述自己的觀點。
一、加強日常監(jiān)管規(guī)章制度建設(shè)
內(nèi)部專賣監(jiān)督管理部門要高度重視日常監(jiān)管規(guī)章制度建設(shè),自覺做到有經(jīng)營必有監(jiān)管,形成事前、事中、事后全過程監(jiān)管,避免出現(xiàn)規(guī)章制度的盲區(qū)。尤其要重視事前監(jiān)管和事中監(jiān)管,避免問題發(fā)生后再去監(jiān)管,事后的、被動的、落后的監(jiān)管模式,應(yīng)盡量摒棄。所以日常監(jiān)管的規(guī)章制度建設(shè)應(yīng)當(dāng)以事中、事前監(jiān)管為主,力爭在各種違規(guī)經(jīng)營實施前或?qū)嵤┻^程中就能通過制度性審查被發(fā)現(xiàn)并予以解決,這樣就會大大降低因違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營而帶來的高成本。
二、加強考核規(guī)章制度機(jī)制建設(shè)
內(nèi)部監(jiān)管考核的重點是用經(jīng)濟(jì)的辦法來管理經(jīng)營行為,而不是用純粹行政的辦法來解決經(jīng)營問題,將執(zhí)行日常監(jiān)督管理規(guī)章制度的好壞與單位、個人的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。
1、完善監(jiān)管考核制度。對內(nèi)部專賣管理監(jiān)督部門主要是考核其是否按照規(guī)定對經(jīng)營行為進(jìn)行了依法監(jiān)管以及監(jiān)管的效果。按照具體的內(nèi)部專賣監(jiān)管考核辦法進(jìn)行考核,促進(jìn)監(jiān)管制度的有效落實。
2、完善內(nèi)控考核制度。對經(jīng)營內(nèi)控部門主要是考核其是否按照內(nèi)控制度和監(jiān)管制度組織經(jīng)營活動以及規(guī)范經(jīng)營的效果。內(nèi)控考核標(biāo)準(zhǔn)的確立,能夠使各經(jīng)營部門明確規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營的方向和基本要求,便于他們結(jié)合實際把考核標(biāo)準(zhǔn)具體量化到各經(jīng)營環(huán)節(jié),確保規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)章制度的有效落實。
3、明確監(jiān)管與內(nèi)控部門考核標(biāo)準(zhǔn)。在經(jīng)濟(jì)運行考核中設(shè)立規(guī)范經(jīng)營項目,分配相應(yīng)的分值,對監(jiān)管和內(nèi)控部門都要建立相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)并抓好落實。切實改變以往把監(jiān)管責(zé)任和內(nèi)控責(zé)任混為一談,在考核中,無論是監(jiān)管部門的責(zé)任還是內(nèi)控部門的責(zé)任統(tǒng)統(tǒng)追究到監(jiān)管部門頭上,不管監(jiān)管部門是否實施了監(jiān)管,都要承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。
4、改進(jìn)考核方式、突出考核重點。以前考核方式主要是突擊檢查和抽查,這種方式能夠解決一些當(dāng)時突出的問題,不可能從根本上解決問題。隨著內(nèi)管長效機(jī)制的建立,考核方式也由集中整治為主的事后監(jiān)管向事前、事中、事后全過程監(jiān)管轉(zhuǎn)變,突出日常考核和階段性考核。考核的重點從對象來講應(yīng)放到人、財、物上。
5、加強獎懲規(guī)章制度建沒。好的制度應(yīng)當(dāng)是獎懲嚴(yán)明的制度,獎要獎到眾人皆服,罰要罰到受罰者心服,旁觀者受教育的程度。這就要求我們在規(guī)范經(jīng)營的獎懲上建立起有效的激勵機(jī)制,做到獎罰分明。根據(jù)違規(guī)行為的影響程度和造成危害程度制定相應(yīng)的獎懲標(biāo)準(zhǔn),讓認(rèn)真工作的人有舞臺、得利益;讓違規(guī)經(jīng)營的人無市場、受懲處,真正形成主動規(guī)范、主動監(jiān)管的良好局面。同時進(jìn)一步加大對規(guī)范經(jīng)營的考核力度和對違規(guī)經(jīng)營行為的責(zé)任追究的力度。在執(zhí)行內(nèi)管考核和責(zé)任追究問題上不搞“下不為例”,促進(jìn)內(nèi)部專賣監(jiān)督管理工作有效開展。
三、完善工作流程,健全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)
一是優(yōu)化內(nèi)管工作流程。要明確各崗位的監(jiān)管職能、監(jiān)管對象和監(jiān)管方法,詳細(xì)規(guī)定專賣內(nèi)管各項工作的節(jié)點、標(biāo)準(zhǔn)及時限,建立起一整套職責(zé)明確、運轉(zhuǎn)順暢、相互監(jiān)督的專賣內(nèi)管工作流程。
二是加強信息化監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用。科學(xué)設(shè)計監(jiān)管節(jié)點,并充分考慮不斷變化的經(jīng)營策略,銷售數(shù)據(jù),及時增減監(jiān)管節(jié)點,增強信息化監(jiān)管針對性和實效性。
三是加大真煙案件倒查力度。市場上非法流通的卷煙根源在行業(yè)內(nèi)部。查處真品卷煙案件要堅持“一案雙查”,即不僅要從行業(yè)外部查找線索,嚴(yán)厲打擊煙販套購倒賣卷煙行為,同時還要認(rèn)真分析卷煙的品牌、數(shù)量、條碼及來源地,在行業(yè)內(nèi)部深入排查是否存在內(nèi)外勾結(jié)等違法違規(guī)行為。
四是重視發(fā)揮聯(lián)動作用。專管員、客戶經(jīng)理、送貨員貼近經(jīng)營一線,直接管理和服務(wù)零售業(yè)戶,可以及時有效地發(fā)現(xiàn)各種潛在的違法違規(guī)線索。建立健全聯(lián)動機(jī)制,明確各自的內(nèi)管責(zé)任,可以有效發(fā)揮信息優(yōu)勢,整合監(jiān)管資源,會聚監(jiān)管合力,健全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),保證異常線索得到及時地發(fā)現(xiàn)和查處。
四、突出監(jiān)管重點,注重調(diào)查核實
核實線索是監(jiān)管工作取得實效的關(guān)鍵。只有抓住核實這一關(guān)鍵環(huán)節(jié),才能有力查處違規(guī)行為并產(chǎn)生內(nèi)在約束力,充分發(fā)揮專賣內(nèi)管效能。
一是突出加強對重點環(huán)節(jié)的調(diào)查核實。根據(jù)核定的零售業(yè)戶的真實銷量,加強對零售業(yè)戶按需求供貨環(huán)節(jié)的核實,按真實銷量合理分配貨源。以緊俏卷煙、高價位卷煙為重點,以零售大戶為切入點,加強對貨源分配環(huán)節(jié)的核實,促進(jìn)貨源分配更加公平、公正,并做好公開工作。
二是建立調(diào)查核實工作檔案。對發(fā)現(xiàn)的異常線索、核實的事實情況、調(diào)查認(rèn)定的事實證據(jù)和具體查處情況實施痕跡化管理。對發(fā)現(xiàn)異常線索不進(jìn)行核實、核實工作不符合程序要求、核實發(fā)現(xiàn)問題不及時處理的,要嚴(yán)肅追究責(zé)任,以加強核實工作提升專賣內(nèi)管質(zhì)量。
五、加強專銷結(jié)合,強化內(nèi)部監(jiān)控
一是依法依規(guī)開展監(jiān)管,努力形成和諧融洽的專銷關(guān)系。專賣內(nèi)管的主體、對象、內(nèi)容、程序、手段、依據(jù)、處理必須符合煙草專賣法律法規(guī)和行業(yè)管理規(guī)定的要求,做到職權(quán)法定、依法行政、依法監(jiān)管,不得擅自創(chuàng)造監(jiān)管條件,擴(kuò)大監(jiān)管范圍,干預(yù)企業(yè)自主經(jīng)營權(quán),保護(hù)和服務(wù)合法的煙草專賣品生產(chǎn)經(jīng)營行為。
二是強化內(nèi)部監(jiān)控,從源頭防范內(nèi)部違法違規(guī)問題的發(fā)生。企業(yè)和經(jīng)營部門應(yīng)健全完善依法依規(guī)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的內(nèi)控制度,加大對易出問題環(huán)節(jié)的監(jiān)控力度,促進(jìn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)相互制衡,相互監(jiān)督。內(nèi)管部門要把企業(yè)內(nèi)控制度的制定和執(zhí)行情況作為定期檢查的重點,杜絕有章不循、違章不糾的現(xiàn)象,加速形成以內(nèi)管促內(nèi)控,以他律促自律的良性局面。
總之,要提升內(nèi)部監(jiān)管實效,就要在制度建設(shè)上求完善,在獎懲考核上求公正,在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上求健全,在調(diào)查核實上求痕跡,在專銷結(jié)合上求融和,只有以上要求都達(dá)到了,才能更加有效地督促行業(yè)內(nèi)部規(guī)范經(jīng)營,更加穩(wěn)固國家煙草專賣制度,確保行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察