煙草在線專稿　　縣級局的稽查中隊(duì)作為專賣管理體系中的最末端，負(fù)責(zé)的卻是最前沿的卷煙市場，擔(dān)負(fù)著管理市場重責(zé)，發(fā)揮著最監(jiān)督、稽查、服務(wù)的作用，而稽查中隊(duì)長是這只稽查隊(duì)伍的領(lǐng)頭雁、帶頭人，他的一言一行直接影響到這個專賣管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，毫不夸張的說，稽查中隊(duì)長的能力決定了這只稽查隊(duì)伍的工作能力上限，由此可見，稽查中隊(duì)長的責(zé)任十分重大，那么如何成為一名稱職、優(yōu)秀的稽查中隊(duì)長呢？讓我們聽聽江蘇徐州市睢寧縣煙草專賣局的幾位基層稽查中隊(duì)長的說法吧。

　　稽查中隊(duì)隊(duì)長：朱軍

　　工作觀點(diǎn)：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，發(fā)揮模范帶頭作用

　　一、加強(qiáng)個人學(xué)習(xí)，提升個人素質(zhì)

　　在學(xué)習(xí)方面，作為一個稽查中隊(duì)長，我覺得首先要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。通過政治理論知識學(xué)習(xí)，可以幫助我們樹立正確的人生觀、價值觀，確保道路正確，不走歪路，邪路；通過學(xué)習(xí)，豐富自己的知識儲備和知識體系，不斷提高自己個人政治素養(yǎng)；通過學(xué)習(xí)，知道自己在行政許可、在市場檢查過程中哪些事是我們必須要做的，而哪些事是我們?nèi)f萬不能碰的；通過政治理論學(xué)習(xí)提高自己防腐拒變能力，打鐵還要自身硬，通過學(xué)習(xí)，用先進(jìn)的政治理論來武裝自己，抗拒不法煙販和違規(guī)客戶的“種種誘惑”。

　　其次要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。作為一個稱職的稽查中隊(duì)長，不僅在政治理論上要正確，在專業(yè)技能方面也要起到領(lǐng)頭雁和帶頭羊的作用，試想，在面對曲折的案情的時候，需要拿出解決方案，需要引用各項(xiàng)法律條款的時候，作為一個稽查中隊(duì)長不能挺身而出，或者做出了錯誤的判斷和決定的話，這樣的中隊(duì)長在稽查中隊(duì)中何談威信？所以說，我們稽查中隊(duì)長要加強(qiáng)專業(yè)理論和專業(yè)技能學(xué)習(xí)。我們不僅要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)專賣法律知識，專賣管理知識，行政許可知識，內(nèi)管監(jiān)管知識，為帶好隊(duì)伍，管好市場、辦好案件打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。除此之外，我們還要加強(qiáng)卷煙營銷知識，企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)，服務(wù)好客戶。

　　最后還要加強(qiáng)企業(yè)文化學(xué)習(xí)，以先進(jìn)的、優(yōu)秀的企業(yè)文化來充實(shí)自己，武裝自己，以文化來提升個人精神風(fēng)貌，以文化來鍛造先進(jìn)的專賣稽查隊(duì)伍。俗話說，道不同不相為謀，作為一名稽查中隊(duì)長，通過企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，從而真正認(rèn)同并忠心維護(hù)企業(yè)的核心價值觀，從而將自己的職業(yè)生涯、自己的職業(yè)理想和企業(yè)的發(fā)展緊密的結(jié)合起來，從而增強(qiáng)歸屬感，增強(qiáng)感恩意識，為煙草專賣事業(yè)主動作為，多做奉獻(xiàn)。

　　二、加強(qiáng)稽查團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)

　　在管理學(xué)上有一個著名的“木桶理論”，是指用一個木桶能盛下的水的容量不是由這個木桶中最長的木板來決定的，而是由這個木桶中最短的木板決定的，所以它又被稱為“短板效應(yīng)”。由此可見，在事物的發(fā)展過程中，“短板”的長度決定其整體發(fā)展程度，在團(tuán)隊(duì)管理中也是如此。作為一個稽查中隊(duì)長，我們要注意稽查團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提升，如果你所領(lǐng)導(dǎo)的稽查中隊(duì)中存在著“一塊最短的木板”，你一定要迅速將它做長補(bǔ)齊，否則這塊短板給你的損失可能是毀滅性的——很多時候，往往就是一件事而毀了所有的努力。那么，我們?nèi)绾巫龊没閳F(tuán)隊(duì)成員的個人配送和素質(zhì)提升工作呢？

　　首先，稽查中隊(duì)長要對中隊(duì)每一個隊(duì)員的情況了如指掌。我們要熟知我們隊(duì)員的學(xué)歷層次、知識結(jié)構(gòu)情況、專賣技能掌握情況，只有了解個人的情況，才有有針對性的做好隊(duì)員的培訓(xùn)和素質(zhì)提升工作。

　　其次，根據(jù)個人素質(zhì)和專賣理論以及專賣專業(yè)技能的掌握情況，制定個人素質(zhì)提升計劃，開展配送工作。在制定培訓(xùn)計劃，開展培訓(xùn)的時候我們要注意以下幾點(diǎn)：第一、計劃制定不可以太籠統(tǒng)，要具有針對性。第二、發(fā)揮每個稽查隊(duì)員的主觀能動性。作為一個稽查中隊(duì)長，我們了解了每個隊(duì)員對于專賣理論知識和專賣管理技能知識的掌握情況，發(fā)揮他們在不同知識點(diǎn)上的“優(yōu)勢”，讓每一個稽查隊(duì)員都成為培訓(xùn)的“內(nèi)訓(xùn)師”，發(fā)揮他們在專賣知識培訓(xùn)中的主導(dǎo)作用。

　　最后，開展崗位大練兵活動，以賽促練，不斷提升稽查隊(duì)員的知識厚度，擴(kuò)充知識寬度，增強(qiáng)他們的辦案業(yè)務(wù)能力。知識掌握的再多，業(yè)務(wù)技能再純熟，如果不能在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)揮作用，我們掌握的知識和技能就一毛錢不值，所以，我們要通過“崗位大練兵”，“專賣業(yè)務(wù)技能競賽”等方式，不斷提升專賣稽查隊(duì)員的實(shí)戰(zhàn)演練能力，同時通過活動，讓稽查隊(duì)員了解在實(shí)際市場管理和專賣打假中可能遇到的種種突發(fā)性的狀況，從而掌握應(yīng)對和處理這種突發(fā)性狀況的能力，從而確保培訓(xùn)知識為我所用，發(fā)揮作用。

　　三、加強(qiáng)督導(dǎo)考核，確保培訓(xùn)學(xué)習(xí)有效果、出成果

　　首先要確立考核制度，我們無論是開展理論學(xué)習(xí)還是專賣技能培訓(xùn)，都要實(shí)行“凡訓(xùn)必考、凡考必評、獎優(yōu)罰劣、促進(jìn)提升”的培訓(xùn)考核制度，從根本上提升中隊(duì)隊(duì)員的主動學(xué)習(xí)意識，提升培訓(xùn)效果。

　　其次，在培訓(xùn)的時候，要告知我們開展培訓(xùn)的目標(biāo)是什么，要達(dá)到的效果是什么，從而讓參加培訓(xùn)的隊(duì)員明確自己的努力方向，樹立目標(biāo)，全力追趕。

　　最后，培訓(xùn)考核的形式上，以目標(biāo)達(dá)成考核、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評和隊(duì)員互評相結(jié)合。在培訓(xùn)的考核上，我們可以根據(jù)考核目標(biāo)的設(shè)置，利用考試的方法測驗(yàn)培訓(xùn)成果，還可以用領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評的方法測驗(yàn)培訓(xùn)成果，我覺得最佳的考評方式是利用隊(duì)員互評的方式，相互找茬，對照別人，發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而相互促進(jìn)，相互提升。

　　稽查中隊(duì)隊(duì)長：王勇

　　工作觀點(diǎn)：加強(qiáng)溝通交流　發(fā)揮橋梁紐帶作用

　　稽查中隊(duì)作為縣局卷煙稽查體系的最小一個單元，擔(dān)負(fù)的責(zé)任卻是不輕，不僅負(fù)責(zé)專賣法規(guī)宣傳、卷煙市場整頓、卷煙市場監(jiān)管等任務(wù)，還要兼顧內(nèi)部監(jiān)管、行政許可等任務(wù)，如果僅僅憑借著咱們中隊(duì)的人員是無法做好這些項(xiàng)目眾多，內(nèi)容繁雜的工作的，況且有些工作，如內(nèi)部監(jiān)管、市場管理等任務(wù)的完成還是離不開其他單位，或者本單位兄弟部門的配合，所以說無論是市場監(jiān)管、內(nèi)部管理還是行政許可，咱們稽查中隊(duì)都不能一個人、一個中隊(duì)在戰(zhàn)斗。作為一個稽查中隊(duì)長，我們要發(fā)揮橋梁和紐帶的作用，縱橫聯(lián)合，發(fā)動本單位、兄弟單位以及相關(guān)職能部門的力量，聯(lián)合打假，共同監(jiān)管，以凈化市場，為卷煙銷售保駕護(hù)航。

　　一、加強(qiáng)橫向聯(lián)系，加強(qiáng)與工商、交通等強(qiáng)力職能部門聯(lián)系，共同做好市場監(jiān)管和卷煙稽查工作。

　　由于法律規(guī)定，煙草稽查部門只能對擁有卷煙零售許可證的零售戶進(jìn)行檢查，如果遇到無證戶，咱們煙草稽查部門就沒有檢查和執(zhí)法的權(quán)利。無證零售戶的進(jìn)貨渠道不明，執(zhí)行零售價格不到位，擾亂卷煙市場，損害了持證零售戶的利益，而一些不法煙販也會將眼睛盯向這些無證零售戶，趁機(jī)向他們兜售假煙、非渠道卷煙，為了凈化市場，穩(wěn)定消費(fèi)市場，我們就需要借助外部的力量——工商部門，一同做好無證戶的檢查和整頓工作。

　　為了提高這項(xiàng)工作的成效，作為稽查中隊(duì)長，我們要主動作為，主動聯(lián)系。因?yàn)楣ど滩块T也是一個市場管理部門，他們也有自己的市場監(jiān)管、市場管理任務(wù)，所以稽查中隊(duì)長作為一個稽查中隊(duì)的領(lǐng)頭羊，要主動和轄區(qū)的工商管理部門聯(lián)系，了解他們的市場檢查頻次、進(jìn)度，共同協(xié)商聯(lián)合檢查事宜。　

　　隨著物流運(yùn)輸業(yè)的不斷發(fā)展，一些不法煙販選擇使用物流、或者自己駕車進(jìn)行非法的卷煙運(yùn)輸，特別是一些真煙非法流通案件，都能看到物流或者自駕車運(yùn)輸?shù)挠白?#xff0c;而咱們煙草稽查部門是沒有權(quán)利上路進(jìn)行檢查的，這個時候只能和交警部門聯(lián)合執(zhí)法。所以在日常工作中，作為稽查中隊(duì)長要提前做好準(zhǔn)備工作，整理匯總卷煙非法流通的來源，去向，確定和交警部門聯(lián)合路查的目標(biāo)和方向，重點(diǎn)做好高速路的出入口、轄區(qū)邊界的省道、國道的檢查工作，重點(diǎn)監(jiān)管外省市牌照車輛的入界情況，斬斷卷煙非法流通的渠道。

　　二、加強(qiáng)與縱向聯(lián)系，做好和兄弟稽查中隊(duì)的配合工作，共同管理市場。

　　作為一個稽查中隊(duì)長，不僅要自己提高對縣局內(nèi)聯(lián)合執(zhí)法這項(xiàng)工作的認(rèn)識，還要對所屬隊(duì)員加強(qiáng)思想教育，首先要隊(duì)員真正認(rèn)識到，全局工作一盤棋，這個轄區(qū)不是某個人、某個中隊(duì)的，而是縣局整個煙草稽查隊(duì)伍所負(fù)責(zé)的。其次要有大局觀，真正認(rèn)識到聯(lián)合執(zhí)法的意義，是縣局根據(jù)市場狀況、非法卷煙流通情況、不法煙販的行動軌跡等市場信息，經(jīng)過綜合分析后采取的一種全局性，策略性的部署，如果某個中隊(duì)出工不出力，會導(dǎo)致整個行動的失敗，給縣局的整體工作帶來被動。最后教育隊(duì)員要有正確的榮譽(yù)觀，正確對待榮譽(yù)，榮譽(yù)不僅僅是自己取得多少了打假成績，查處了多少假煙，而是通過縣局的統(tǒng)一部署，有力凈化市場，讓煙販無立足之地，讓零售戶有一個健康、和諧的卷煙經(jīng)營環(huán)境。

　　三、聯(lián)合營銷部門、配送部門，積極收集市場信息，做到信息共享。

　　首先，作為稽查中隊(duì)長，要積極和負(fù)責(zé)本轄區(qū)客戶服務(wù)的客戶經(jīng)理、市場經(jīng)理做好溝通，互通信息。我們要向他們了解卷煙投放情況，了解卷煙投放信息有二個作用：第一、根據(jù)卷煙投放數(shù)量和品牌，綜合分析本地消費(fèi)情況，分析這些品牌的卷煙是否有非法流通的傾向。如果有，我們要根據(jù)預(yù)案，做出應(yīng)對措施。第二、根據(jù)投放的卷煙品牌，判斷是否會有卷煙非法流入情況出現(xiàn)。卷煙市場是一個平衡的市場，如果某個品牌因?yàn)榉N種原因在本地地區(qū)投放較少，而消費(fèi)需求卻持續(xù)增長，處于利益的考慮，卷煙流入的情況就不可避免，所以，作為稽查中隊(duì)長要對一些重點(diǎn)關(guān)注的，本地適銷的品牌投放數(shù)量、投放范圍等信息進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，判斷是否有非法卷煙流入趨勢，從而提前應(yīng)對，斬斷非法流入渠道。

　　其次、作為稽查中隊(duì)長，要積極和配送部門聯(lián)系。證件管理也是我們稽查中隊(duì)的重要工作內(nèi)容之一，